精益管理改善：养成快速反应的对接习惯！

对快速反应的企业来说，最重要的还是精益管理改善。要能确保组织快速应对刚刚萌芽的威胁或机会，而不是受制于僵化过时的方案计划，这样企业或部门就可以在面对各种变化时都能进行快速的对接。具体如下：

1、丰富相关信息，实现信息共享

建立系统全面的信息共享机制，通过信息管理系统，整合信息价值链，实现对企业的信息化管理，缩短企业运营过程中与内部组织、供应商、客户之间的时空距离，提高了快速反应的能力，促进企业实现“三零”目标：零库存、零距离、零运营资本，这也是精益管理的“零”目标。

2、增强作业培训，提高应变水平

企业针对可能发生的各种突发事件，预先总结出可供采用的多种解决方案，并定期对相关员工进行快速反应的培训，使员工面对各种事件时有充分的准备，易于应变。

3、完善企业机制，减少无效交接

有些企业的文化中有着扯皮的习俗，一件事需要经过很多次交涉才会有结果，原因有各部门分工不清、领导影响力不足、激励机制不到位、员工个人工作不明确等。完善企业的管理机制，减少不必要的交接，不仅提高了交接速度，还减少了交接过程中额外的消耗，为顾客降低了生产成本。

4、改革部门结构，加强纵向沟通

灵活性的组织结构非常重要，在这样的环境里，管理人员能够及时重新配置流程，快速回应顾客需求。加强各部门的纵向沟通方式，优化部门间的作业交接，使各部门之间以完成同一个项目为目标，互相帮助，共同提高，使整个业务流更加顺畅快速。