吴时慧：如何走进客户的大脑，控制他们的思想，进而让顾客主动打开钱包？

不过我居然想都没想，就下单了。为什么呢？

下面给大家介绍一下如何走进客户的大脑，控制他们的思想，进而让顾客主动打开钱包？

一、赞美

二、需求

三、共鸣

一、赞美

一开口就是一句让你无法抗拒的赞美，你会忍心拒绝吗？其次，越具体的赞美效果越好。

赞美客户，也能给客户留下完美的第一印象，接着再推销产品，你会觉得其实很简单。

为什么呢？

哲学家詹姆士曾说：“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定”。

这是人性。

二、需求

没有满足不了的需求，除非你还没有找到它。

比如赚钱。

用户也常常不知道自己想要的是什么。这就需要你去挖掘出来用户的真实需求。

怎么做呢？

找客户聊天。

倾听他的报怨，既然无法问出用户想要什么，那就去问他们不想要什么，不满意什么。你会发现他背后的真实想法和需求。

倾听的关键动作有3个：观察+记录+搭讪。

之所以朋友轻松成交了我，也是因为聊的多了，知道了我的爱好和部分需求。

三、共鸣

什么是共鸣？就是思想或感情相互感染，产生的情绪。对于客户来说，就是相接近的情感，引发的一种情绪共鸣。

什么样的产品，会引发客户的情绪共鸣呢？

好处。

每次出门逛街，你是不是听得最多的就是发传单的小伙说，你好，可以帮我⋯

通常旁边大妈的回答是，这对我有什么好处吗？

这个可就多了，比如健康，瘦身，聪明，愉快等等，这些都是人的愿望，还有一些别的实在好处，比如赚钱，省钱，免费，人脉等等。

有时候，也许你向顾客推荐的所有卖点，都不是他真正的需求点，但是产品的好处却让他心动了，同样可以轻松成交。

好了，时间不早了，明天继续。

切记：好处越大，成交越快！

提问：你的产品好处都有哪些？

学习思维 关注时慧