我吐槽一下保粹某位经理
我前几天送了几个银毫到保粹送评,在保粹这个小程序上一直没有显示签收时间和收到签收短信,因为按照之前送评的程序,都是有签收时间和签收短信的,这次什么都没有,我就问了客服,客服回复就是答非所问,虽然说答非所问,但回复内容挺用心的,不知道为什么非要答非所问,但这个态度还不错,但就是不回复我为什么没有签收时间和签收短信,和之前流程不一样啊。
因为在线客服没有解决问题,然后我找保粹杨恩臣经理问,然后这个经理打电话,又不愿意了,说我这个那个的,说这个签收时间有这么重要吗,我说按照之前送评程序都是有时间签收时间的,我这问问就不行吗?,再说了你们在线客服一直没有回答我这个问题啊,然后说以后都没有签收时间了,你们改了程序,那你们可以和我说一声就行了,干嘛耗着我啊;然后这个保粹可以说了一句话。这个杨恩臣经理说了一句,好听来说这个是严谨,然后没有说别的,我也没有回他什么,我要是回他的话,那就是吵架了,不是解决问题了。
但按照这个杨恩臣经理的意思,就是嫌我事多呗,作为一个客户问问自己评级是什么情况了也不可以吗?并且说你们这次送评流程和之前不一样,第一次遇到这种情况还不能问问了吗?原本你们保粹可以在我心中一直是所有评级客服里边最好的,但是这个杨恩臣直接让我对保粹客服影响变的很差,就算是前边那个客服也没有让我感觉到非常生气,毕竟人家还是很用心回复我,虽然说没有回答我的问题,毕竟态度好,也不能够说什么。
这个杨恩臣的语气让人感觉保粹公司多厉害一样,让人感觉保粹公司是世界第一的样子,是国内所有评级公司最好的样子,让人感觉这个杨恩臣总是高人一等,平时说这种语气没事,但在当时这种情况说这种语气那就实在是不合适了。
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