二次预售方案如何制定?

很多馆主可能还不太清楚,为什么要做二次预售?我们在《瑜伽馆刚做完预售可以马上推二次预售么?》一文中讲过,大家可点击前往查看详细内容

为什么要做二次预售?

·新开馆刚做完预售,开过盘,但是还没有公布正式开业,只在预售开盘的时候公开售卡。这种情况就完全可以接着做一个试营业的二次预售。

·已经开始上课了,但是预售做的并不成功,周边市场大部分还没有扫到。

·之前预售时,市场扫的比较透,但最终成交率低!

其实,预售不成功的原因有很多,比如:资源量不够,定金方案有问题,邀约率不高,谈单转化率低,价格方案有问题。只要其中一点没做好就会影响整体业绩。

所以,要先去评估失败原因在哪里,然后去合理改善,这样才能保证在二次预售中不会再次失败

但是在做二次预售的活动时,很多馆主应该都有过这样的经历:

费尽心思策划的活动,到访量少的可怜。
或者,感兴趣的客户很多,每天都有络绎不绝的人来咨询,可是问过价格之后就不再回复你的消息,没了下文。
又或者,一场体验式活动场面十分火爆,来体验的客户特别多,可是真正付费办卡成为长期会员的,却寥寥无几。

如果出现了这些现象,说明我们的活动方案、推广方式,一定出了问题。

最普遍,也最容易出现的问题,就是【体验式】和【直接报价】。我们在讲解中小型瑜伽馆预售方案的时候详细分析过这两个问题,点击前往阅读

最近,我们发现各种培训机构会给瑜伽馆主灌输一些拓客方案,比如99元10次卡,199元月卡之类的。

相信不少馆主使用过这样的方法。那么你一定会知道,大部分这样做的结果,都是转化率非常低,大概在10%左右。

北京有一个很好的瑜伽馆,拥有全国最厉害的瑜伽老师上课。即使如此,用这种体验式的方案,最终的转化率也不到20%。

要知道,这些能来体验的客户,大多数是可以成为我们长期会员的。活动结束后,她们并没有办卡,你失去的不仅仅是这一批客户,还严重透支了周围的市场。

此前,YogaPro在深圳做下店指导的时候,就遇到一个场馆,一年内做了几次199元体验一个月的活动。多的时候,能收200多个定金,少的时候也有100多个。

但是每一次的转化率,都只有不到10人。

这样做,不但严重透支了周边市场,还会因为突然涌来大量参加活动的人群,导致教室拥挤,让原来的会员在活动那一个月里体验非常差。

这样的活动做多了,连原来的会员都对瑜伽馆失望,导致续卡率低,口碑也随之变差。

其实二次预售和首次预售使用的方法应该大同小异。我们在讲中小型瑜伽馆预售方案时候(可点击阅读),反复强调:收定金时要规避价格,在体验前就让客户交钱办卡。

简单说,我们制定二次预售的活动方案其实很简单,主要就是以下两个步骤:

选择一个合适的时间节点

根据实际会员情况制定推广卡项

1.选择一个合适的时间节点

我们做活动,总要找到一个合理的理由。比如各种节日:双十一、双十二、圣诞节、元旦,还可以借助瑜伽馆周年庆、新课程、新卡种的推广等契机开展活动。

新课程:比如年前开个十几天的维秘班,推一个小班课等等,都可以在开课前做一次活动,把课程推广出去,避免开新课程没有人来上课的情况。

新卡种:比如针对老会员推出双年卡、三年卡,让她们升级,比如年卡打包个私教,或者打包个小班课,这些都可以作为新卡种去推广。

现阶段,我们就可以做一个年终活动,或者从现在开始充分准备好,年后做一个开年活动。

2.根据实际会员情况制定推广卡项

选定了活动时间之后,我们就要开始设置卡项。针对不同状态的场馆,要有不同的侧重点。

1

新馆,或者会员基数比较小的馆。

我们的目标应该更着重于新客户的开发,想办法增加会员数量。

这个时候,我们必须要去做地面推广,尽可能地开发新客户。

针对新会员,我们推广的卡项就可以很简单,主要推广你的主推卡就可以了。

2

在预售或者运营过程中,已经积累了一部分资源,但还没有转化的馆。

可以把重心放在已有的资源上,打电话、发微信向她们推广现在的活动,去激活这些资源。
3

会员数量较大,比较成熟的馆。

可以把重点放在开发会员的二次消费上,做好会员服务,让她们升级卡项,比如年卡升级双年卡、三年卡,或者升级私教,升级打包卡等等。

如果你的团队人数比较多,能力比较强,也可以把新老会员的活动同时进行。

我们再次强调一下,无论是预售还是二次预售,在推广期都要规避价格

我们在讲中小型瑜伽馆预售成本时,讲过规避价格的原因,可点击前往阅读之后我们讲收定金技巧的时候也会介绍具体规避价格的话术,感兴趣的馆主可以关注公众号,不错过后续内容。

有些馆主会问,如果我们既要开发新客户,又想去开发老会员的二次消费,但因为团队有限,没有办法同时做新客户和老会员的活动,应该先做哪个部分?

应该优先开发老会员的二次消费,然后再去拓展新客。

比如现在这个时间节点,可以在年前做一些老会员续卡活动,年后再去拓展新客。

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为什么要先做老会员的活动?

如果先做新会员活动,就像我们在之前的例子里提到的,在短时间内突然增加几十个甚至上半个会员,上课的人数瞬间增加,会大大影响老会员的感受。之后再做老会员的活动,有些老会员可能就不会续卡。

新会员招到了,老会员却流失了,是不是得不偿失?

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