访谈：销冠是怎样炼成的
曾语丽，一个入行10年的资深置业顾问。
经历了职场的大起大落，面对业绩远超自己的年轻弟弟妹妹，她重新拿起销讲，一字一句的研读，终再成销冠。
2011年，曾语丽大学毕业。和大多数人一样，毕业之初的曾语丽对未来也很迷茫，是选择契合自己专业的，还是选择薪酬丰厚的职业，成为她人生中的第一个重要选择。
后来经朋友介绍，曾语丽入职了一家地市的房产企业，做了一名置业顾问。那时的她除了觉得更能赚钱，最主要的是做销售更能锻炼人。
在地市待了两年后，曾语丽已经渐渐厌倦了地市的节奏。那里的生活太安逸，就像温水煮青蛙，容易消磨人的意志，她想要的操盘经验和个人销售能力提升，这里都没有。
似乎年轻人的抉择都是义无反顾，且无所畏惧，曾语丽简单打点起行囊，踏上了去省会的旅途，这也是她的第二个选择。
曾语丽的目标很明确，做置业顾问，来郑州不久，曾语丽就入职了第一家公司，泰辰。
在那里，成为了曾语丽的高速成长期，她疯狂吸收着大公司的技巧策略，一家狼性的公司碰到一个勤奋的人，产生的化学反应就是，曾语丽迅速在众多置业顾问中脱颖而出，坐到了销售经理的位置。
2013年，曾语丽的团队代理一个郑州新的项目，那是她第一次接触这种一线品牌，大企业的专业和系统化的培训模式让她记忆犹新。
“我记得13年12月份我们背销售说辞，就是我们楼盘的简介都有这么厚一本的。这些资料我们要考核销讲都能考核到凌晨一点甚至两点。”
即便是后来项目销售结束，她依然没从那种“地球不爆炸，我们不放假”的氛围中走出，在她看来，那才是打工人该有的样子。
也是从那时候开始，曾语丽悟出了一个道理，“无论做什么，一定要做大品牌。”
所以到2016年，曾语丽做出了她人生中第三个重要的决定，去大房企。
而此时的曾语丽已经是一名销售经理，有更好的升职潜力，身边很多人都劝她要慎重考虑，却敌不过她的义无反顾。
仿佛为了印证亲友的话，从主管下沉到置业顾问的曾语丽，在新公司的职业生涯并不是很顺利，大家对她的印象只存在于，那个很认真的小姐姐。
这是让曾语丽一直耿耿于怀，甚至很有压力的一件事情。因为当越来越多的一些年轻人和你成为同事，你的业绩却不如他们时，除了压力更多的是难堪。
所以，从2017年年底之后，她决定要改变，就是要给自己树立一个标签，那就是专业，做一个解决问题的人。
为了这个标签，她做了两件事。在她看来，这其实是大家都知道的事，只不过她坚持了下来。
第一件也是最重要的一件，坚持不断的学习。
因为职业的特殊，曾语丽很少有时间去单独的学习，大部分都是碎片化的时间。所以，她把学习放在了手机上，大部分都是通过手机APP，听课、听书、听政策，一方面强化自己的专业能力和对政策的敏感度，另一方面将学到的这些东西分享到朋友圈，去经营自己的个人品牌，让所有看到的人，都感受到她是一位专业靠谱的人。
第二件是做笔记，她每天都会随身携带一个笔记本，那里面记满了她的工作计划和总结。就是每天的工作，其次是这一天结束之后，她会把这一天要接的客户写到这个下面，然后大概的一个客户情况会做一些记录。
比如哪个客户明天要过生日，哪个客户要考试了，或者客户家里有病人，曾语丽都会通过这个笔记本去按时送上祝福。
我曾问她，为什么不用手机做笔记，手机不是更方便吗？
她回答的是，笔记本更多的是像一个闹钟，一看到它就能提醒她有哪些工作还没完成，提笔记录的过程，更像是反思的过程。
在她看来，做笔记就是能够减少每天晚上再去反思的时候。你可以犯错，但是你在犯错的这个过程当中，你会去反思自己。
但有时候销售就是这样，并不是你专业能力更强，就会有更好的业绩，这是一个综合性的考量，甚至还包括最重要的因素：运气。
比如个人状态，长时期的高压生活让曾语丽整个人缺少了蓬勃的激情，映照到工作上是，2020年疫情复工直到7月份，她的业绩排名都是倒数。
那是曾语丽2020年除疫情以外经历的一个最低的谷点，当时她业绩连续几个月在整个团队内都是倒数，等季度考核如果还是这样必然会被优化掉。
无所适从的曾语丽跟闺蜜打电话，聊了一个小时哭了一个小时。她一度觉得是不是自己年龄大了，不适合干这个行业？或者说是就像大家说的一样，置业顾问靠吃青春饭来的。
但是生活还要继续，哭过之后的曾语丽重新振奋自己，梳理了那段时间的经历，然后做了几件事：
第一个是，跟优秀的人去学习，就是看优秀的同事他们如何把房子卖好，他们去怎么去跟客户去谈判？看他们以什么样的状态去接客户？
第二，作为一个做十年置业顾问的人，她把项目最初的一个培训说辞拿过来，重新自己又学习了一遍。
第三，开始做直播，短视频，然后自己开始摸索去学习这些东西。她觉得在当下这个社会我们要不断的去改变自己的同时也要学会创新。
那段时间曾语丽每天除了正常上班之外，其它的所有时间基本都用来拍摄和剪辑视频。最长的一次三个月没休息过，而且偶尔下班晚了，就开始铺个小床，在售楼部睡了，省去路上一个小时的奔波时间，反而能够让她得到充足的睡眠。
效果也很直观，从2020年的8月份起，曾语丽进入了开单的爆发期，中间只有一个月没有做销冠，而且有些还是通过短视频成交的。到2020年年终，曾语丽销售业绩过亿，成为项目的年度销冠，还得到了集团总部的嘉奖。
其实一直到采访结束，曾语丽说过很多句我印象深刻的话。
她说。“置业顾问，在大众眼里我们是卖房子的，但在我看来，我觉得置业顾问重在顾问，我们就是要做服务的。”
她说。“做置业顾问其实让我明白了一个道理，就是如果你做一份自己喜欢而又热爱的工作，其实也是一种生活。”
她说。“这里（售楼部休息室里，独属于她的小桌）就是我的家”
但都没有这一句让我难忘。
她说。“家庭和工作没有办法去平衡的。你要想在某一个领域做得更好，你肯定要去牺牲一些东西。”
我很想反驳她，但话到嘴边又显得有些无力，唯有报以沉默。
或许，每个人“好”的标准都不一样罢。