一份总结，来自60多位采购高管，180分钟思想的碰撞。
有故事.有方法.有工具
这是2019年第71篇原创文章
总222篇原创文章
全文3030字，阅读时间约6分钟
好看的皮囊千篇一律，
有趣的灵魂碰撞不断。
昨晚受邀参加了Hays举办的采购高管沙龙活动，主题是：拥抱采购行业的新变化（Embrace the new trends in Procurement industry）。采购同行们既有来自世界500强的企业高管，也有强势崛起的本土龙头企业的采购负责人。而且涉及多个不同行业，跨界交流成为一个亮点。
下面的这份总结主要来自小组讨论部分以及我与其他采购同行的交流。我把嘉宾们的回答和建议总结成了3-5个点，并加上了我自己的思考和拓展。由于活动全程都是英文，因此部分文字我保留了英文，同时做了简洁的中文翻译。答案部分则全部是中文呈现。
1
新环境下采购的角色和定位变迁（What in your opinion, is the position of procurement in companies? And has that changed in the recent 5-10 years?）
毫无疑问，采购的重要性越来越多地得到公司高层的认可。这主要体现在三个方面：
第一、越来越多具有一定规模的公司开始设立C-位采购管理（C-Suite Procurement Leaders）
比如“首席采购官（CPO, Chief Procurement Officer）”和“首席供应官（CSO, Chief Supply Officer）”等等这些职位，并且有一些C-位的采购管理者进入了董事会。这正在极大地提高采购供应链在公司决策中的话语权。
第二、越来越多的中国中小企业主认识到，成本节省的每一分钱都是纯利润（Cost Awareness Improved）
当然“弹无虚发”的前提是这个成本节省是真正的成本节省（我们行话一般叫“Hard Saving”），而不是成本规避（Cost Avoidance）。因此，更多的民企和私企开始招募在外企历练过的职业经理人。
第三、在一些领先企业，采购的职能已经大大被扩展（Procurement Roles & Responsibilities Extended）
除了质量、成本、交付（也就是我们常说的QCD）这些常规的职责，采购越来越多的参与到公司的开疆扩土的努力中。比如在收购公司时，采购被邀请对目标公司的采购和供应链系统做尽职调查。再比如，如何开发供应商能力来填补公司产品线的不足？等等。
2
一个优秀的采购管理者应该具备的特质（What are the main characteristics that make a great Procurement head? And has that changed with the new market environment?）
新的时代和市场环境下，采购管理者需要不断学习如何与新生代员工打交道。因为他们比我们聪明，比我们接触的事务多，个性相对独立，
第一、不断学习，培养前瞻性（Keep Learning and Forward-looking）
“要想跑得快，全靠车头带”。如果管理者不与时俱进，比如不接受不认可数字化转型这个大趋势，那么在不久的将来，这个采购组织将是效率低下和没有竞争力的。而组织里绝大多数成员也将是缺乏竞争力的。
“雪崩的时候，没有一片雪花是无辜的”。
第二、打造学习环境和学习型组织（Develop Learning Organization）
学习是自己的事，但是对于一个组织而言，打造一个良好的学习环境是采购管理者的事。
良好的学习环境包括：学习文化、学习机会、实践机会等等。
第三、培养“新生代”人才（Develop Next Gen Talents）
不要误解，这里的“新生代”不是特指年青一代，而是指适应时代发展的人才。如我一样的中年人也可以是“新生代”。
3
C位领导对于采购的新期望（What are the new expectations on Procurement from the C-suite leaders? How are these expectations shifting over the years?）
首先明确一点，其实C位领导对于采购的期望从本质上没有发生过变化，那就是更快、更好、更便宜。只不过随着时代的变化，C位领导有了更高的期望：
第一、不仅贡献利润，也要贡献营收（Contribute to Both Top Line & Bottom Line）
全球经济都放缓了，业务增长动力不足了。老板期待采购也要贡献营收了（top line）。怎么能做到呢？
这两个例子可以抛砖引玉：
开发供应商的能力，填补自己产品线的不足。
构建合作伙伴关系，让你的产能在需要的时候“一夜之间”扩大2倍。
第二、应对不确定性（Tackle Uncertanities）
现在的世界变化太多、太快。这些都导致各种不确定性不确定地随时可能增加。
在这种情况下，采购要如何保障业务的连续性不会因为不确定性而被打断成为了一个“旧碗盛新汤”的问题。
有一点是肯定的，老的方法无法解决新的问题。采购人需要另辟蹊径。
第三、关注价值和创新（Focus on Value and Innovation）
不要将目光仅仅盯在成本上。成本的上层建筑是价值和创新。
限于时间的缘故，嘉宾并没有展开讨论。
第四、端到端供应链的效率提升（Improve End-to-End Efficiency）
将目光从成本的角度扩展到端到端的协同和效率提升的高度。比如，如果更好地把供应商变成你们业务的一部分。
别忘了，整体效率的提升最终还是以成本优化的结果体现出来。
第五、新型领导力（New Form of Leadership）
这里的“新型”是指灰度管理领导力。
华为有灰度管理，复星有灰度管理，因为“乌卡”时代充满了各种不确定性，依靠循规蹈矩的管理会出大问题，所以C位领导需要采购管理者具备灰度管理的能力。
4
新技术（比如AI）对采购工作带来的变化和影响（What are your thoughts about the future for Procurement professionals? We talked about artificial intelligence, replacement of some jobs, how does the future look?）
AI给我们带来的变化是明显的和可见的。因为ta们正在替代我们的工作。
那我们采购该怎么办？
第一、了解和接受它们（Know and Accept Them）
AI是什么？能做什么？你都知道吗？
知己知彼，百战不殆。如果都不了解这些，以后我们都不知道是怎么被替代的。
第二、学会使用它们（Learn How to Use Them）
你开始用RPA了？下面的场景里可以考虑使用：
采购数据清洗
合同管理
价格比较
自动审批流
第三、提高“软实力”（Improve Soft Skills）
趁着在未来的一段时间里，AI还不具备人类的情感能力。我们抓紧提高这些技能。
5
给新生代采购同行们的建议（For next generation procurement professionals, what type of advice would you give them to do well in their career?）
第一、增强学习力（Learning Agility）。
学习大家都懂。学习力是什么呢？学习力就是竞争力。哈佛有一句格言：“从来没有一个时代，像今天这样需要不断地、随时随地地、深入广泛地、快速高效地学习。”
我理解的学习力体现的是态度、力度、效率和结果。
在柯比教授所著的《学习力》一书中，他说“学习力”是一种学习方法和解决问题的方式。并且把“学习力”分为了学习动力、学习态度、学习能力、学习效率、创新思维和创造能力六个方面。感兴趣的朋友可以读一下这本书。
为什么学习力那么重要？
因为与过去的在学校学习 VS. 通过工作学习的80/20比例不同，现在在学校学习到的知识不过占20%，而80%的知识就需要你在漫长的一生中通过不断学习和实践获得。那种依靠在学校时学习到的知识就可以应付一切而受用终身的时代，已经一去不复返！
第二、拥抱变化（Embrace Changes）。
我们处在一个“乌卡”时代，每天、甚至每分每秒都面对着各种不确定性。因此，要时刻准备去拥抱和适应变化。
如果今天不改变自己，明天你就会被改变。因为你可能已经出局了。
还记得那篇网上大火的文章吗？《死于25岁，埋于75岁》，50年都没有改变，是不是有点可怕？！
第三、沟通、沟通、沟通（Communication）。
根据调查，职场人士大约60%的时间都花在沟通交流上，这还只是个平均值。我们做采购的这个比例只会更高，因为我们的主要工作之一就是与各种人打交道，无论是内部的用户，还是外部的供应商、合作伙伴，还是跨职能部门的同事。
好的沟通不仅可以有效地和有效率地解决问题，而且还可以创造机会。
比如今天的沙龙上，或者你参加的一个同行饭局上，你出色的沟通技巧就可能让你脱颖而出，解决一个棘手的问题，认识一位导师，甚至得到一个心仪的工作&合作机会。
第四、业务合作伙伴（Procurement Business Partner）
采购要提供价值（deliver values），助力业务增长。需要渗透到前线（市场、销售，tie out with the front line），找到自己的位置（find your seat at the table），并且与他们打成一片。知道业务增长的痛点在哪里？
第五、增强你的影响力（Exert Your Impact）
新时代，发号施令不是过不过时的问题，而是有没有用的问题。
影响力是软实力，且它的应用无处不在。
比如：
你要影响你的领导批准你的采购战略。
你要影响你的部属接受一项新挑战。
你甚至要影响你的孩子不要多吃糖。
最后想提一下的是：在我发出本文之前，我的一位老朋友已经第一时间发出他的思考和提炼。非常佩服他敏锐的洞察力和超强的执行力。
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