如果不会管理,牙科老板的经营难以为继,不利于发展
21世纪,牙科的发展迎来一片曙光,需要砥砺前行。在此情况下,牙科老板作为管理者,必须发挥主观能动性,增强管理手段,保证经营的结果。但是,有些牙科老板是技术出身,处事不像一个领导,反而像一个员工,这样是不行的。因此,提出以下四点建议,希望对牙科老板有所帮助:
1、不做表面功夫
很多牙科老板面对不好的结果,总是抱怨环境、客户,而不从自身的角度找问题。我们看到,少有牙科可以做到精益求精,不为应付检查而做表面功夫。比如,接到通知要检查牙科的环境,才做彻底的大扫除。这样是不对的,正确的做法是按照科学方法,协调员工维持内部清洁,给予客户更加安全的看牙环境。
2、不犯相同错误
要知道,提高效率的一个有效途径就是不犯相同错误。这一点看似很简单,但是很多牙科老板做不到。犯错不可怕,可怕的是没有改变,重复踏进一处泥潭不能自拔。相信牙科老板都是聪明人,聪明人办聪明事,可以从错误中吸取教训和经验,为防止下一次受挫提前做好准备。只有这样,在解决问题的过程中,牙科不断发展和扩张,最终可以蜕变成为高端口腔服务中心。
3、任务执行到底
对于牙科来说,客户是最宝贵的资源,直接关系到发展的命脉。因此,牙科老板作为管理者,必须将增加客户这项任务贯彻到底,实施奖惩和激励机制,增加员工的积极性。统计数据显示,80%的成交都是经过重复电话联系得来的,但是很多员工只尝试一两次就放弃。因此,牙科老板不仅要有将任务执行到底的决心,还应该提高对员工的要求。
4、追求持续精进
在牙科发展中,取得好成绩是很正常的,保持长期、稳定地发展非常难得。如何才能持续经营?答案就是追求精进,步伐要跟上时代,甚至超过时代。这对牙科来说至关重要,任何一个新技术、新项目和新设备的引进,都代表牙科变革的决心。但是,有决心没行动,依然没有好结果,所以牙科老板在追求持续精进的过程中,要以决心为支柱、行动为根本、结果为导向。
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