知识管理做的好与坏，谁说了算？KMCenter企业知识管理评估体系
知识管理做的好与坏，谁说了算？不是领导、不是知识管理的推动人员，而是知识管理的“用户”，是解决知识工作的知识员工，他们说好才算数。 在实践中，许多“成功案例、最佳实践”其实都是某些人那么认为而已，是不靠谱的！
一家企业知识管理到底做的如何？需要通过定量和定性的方法与指标进行测量。我们认为企业知识管理的评估体系主要包括以下三个纬度的指标：
维度1：知识管理成熟度。指知识管理本身是否做的足够好，那些比较优秀那些需要改进和优化。
维度2：知识管理业务影响度。知识管理说到底是要帮助具体业务的提升，他表现在那些方面，成效如何？
维度3：知识管理能力。KM需要持续的推动，较高的知识管理能力是可持续的保证。
(本文作者为知名知识管理专家、《你的知识需要管理》作者田志刚。您可通过微信号：17331899与他联系。)
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