石成桥│黄梅人 黄梅事(28)
民声专访：户籍员一错再错引发热议
（一）
今年4月下旬，朱女士为了小儿子中考，特地到某乡镇派出所重新办新户口本。更换新户口本时朱女士特地说明，户主公公已去世十多年，建议将丈夫改为户主。户籍员不同意，硬要将婆婆改为户主，朱女士不在意，随便吧。
新户口本打印好后，朱女士翻开一看大吃一惊，称呼全变了，媳妇变成女儿，大孙子也改成儿子。小儿子户口不见了，这怎么搞呢？
朱女士当面质问，户籍员说：小儿子的户口过段时间再帮你上，现在离中考还有好几个月。
朱女士说：我今天是为小儿子户口而来的。
户籍员说：反正今天是上不了户口。
朱女士急了，连忙打电话叫来好几个亲戚助威，大吵大闹。这时派出所几位领导出来调解，所长当面承诺，由于网络问题，三天之内负责把户口办好。
（二）
6月上旬，何女士母亲去世有十多天，还有八个月的农保费未领，那天她到银行去领钱，银行工作人员告诉她现在有规定，先注销户口，才可以领钱。
当天下午，何女士和弟弟一起来到派出所。因弟弟未戴口罩未进营业厅，在外面等候。何女士将母亲身份证，弟弟身份证户口本，还有母亲火化证明发票，一起交给户籍员，并说明来意。
正在办理中何女士突然发现户籍员用剪刀在剪弟弟的身份证。
何女士大声质问：你怎么剪我弟弟身份证呢？
说时迟那时快身份证已剪断。
何女士大怒：你是哪来的鬼东西，又是面子搞来混饭吃的鬼东西，那就做不到一点得事。
结果是何女士母亲户口没有注销，相反把弟弟户口注销了。
本来何女士是信佛教的，非常注重禁忌，她脸都气红了，大吵大闹，硬要户籍员赔钱帮弟弟消灾。所领导出面进行调解，耐心地做了说服工作；当天不能上户口，答应第二天把弟弟户口上好，另由户籍员出9元钱帮弟弟消灾。
（三）
事情发生后，引起人们热议，他们对户籍员多加评论，都认为户籍员未受专业知识培训，业务水平太差，不适合此项工作，所犯的差错太低级太离谱。
我曾经也发生类似情况，2010年8月到派出所换新户口本，我当时没注意，回家后才发现老婆年轻四岁，我问了一些人，他们都说年轻四岁出外打工还好找事。
过了一段时间我和几个朋友谈起此事，他们都认为年轻四岁今后办退休就是个大问题。他们一提醒我觉得这是个事，三个月后到派出所找户籍员办理。
他说：改年龄要找指导员签字才行。
我去找指导员签字，他板着脸说：改年龄你说得轻巧了，你这是开国际玩笑，国家发生重大案件，谁能承担这个责任。他拒签字。
我又去找所长，说明情况，所长同意，叫我去找指导员“就说是我叫他签字”。
我又去找指导员，我说“所长叫你签字“。
指导员眼睛一瞪：“所长还大子我？！”
后来我又到户政科找科长，科长说改年龄是一个很严格而规范的事，要有足够的证明才行，“你可以把家谱拿来证明”。
当时我找不到家谱，过了好几天，在家翻箱倒柜，最后好不容易把老户口本找到了，在铁的事实面前指导员才签字，不然我真的就这样放弃了。
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