为什么有些企业战略总是飘忽不定?它有着怎样的危害性?
什么是企业战略?什么又是战术?
说战略有点大,很多人也未必理解得了。那就说点你能理解的,所谓的战略,就是企业的发展方向和发展目标。所谓发展方向,就是我们是做什么的,发展目标就是我们要做成什么样。而战略,则是两者的结合。
战略往往指出的是方向和目标。但一个企业光有方向和目标还不够,还必须有人能执行战术,就是用什么样的方式,我们才能达成目标。换句话说,战略是要依靠战术来实现的。
简单总结,战略是做什么?战术是怎么做?
用德鲁克老人家的话就是:战略是未来,我们必须明白现在做什么才有未来。请注意,这个还真是重点。尤其是疫情的经济环境之下。
战略飘忽不定的危害是什么?
没有清晰的战略,就不会有清晰容易落地的战术。当战略不定,战术就会迷茫。体现到员工身上,你就会发现员工每天都很忙,中层也很忙,无论是中层还是员工,都是在做无效能力,也做的无效工作。长此以往,员工不会获得成就感,更没有价值感,最终导致公司和员工互相看不顺眼,互道傻逼,再也不见。
因为上层对于方向一直没搞清楚,下面就会无所适从,这是很正常的反应。
如果要一针见血的指出战略飘忽不定的危害,我想:当战略飘忽不定,战术就只能在风中凌乱。
在实践中,战略和战术有什么样的区别?
具体实践中,如果我们将战略喻做战争的话,可以套用一句话:我们赢得了每一场胜利,却输掉了整场战争。在这里,每一场战争都是战术动作,整场战争就是战略。
它们之间是一个全局与局部的关系。应对清人陈澹然在《寤言二迁都建藩议》所言:“不谋全局者,不足以谋一域,不谋万世者,不足以谋一时。”
无布局,不行动。布局的核心不是重点研究现有前提下能达成什么目标;而是重点研究要达到目标需要什么前提和运用何种路途!这就是一个战略分解动作。
谁适合来做战略?或者说项目的操盘手?
首先我想要排除的是做战略的人是聪明人。聪明的人很容易成为机会主义者,进而缺乏战略定力和耐力。如同挖井,其实聪明人的方向没错,但是正因为太聪明了他会胡思乱想,他干着干着就放弃了。对照聪明人做不了战略,正常来看,做战略的人都是那种天资不高的人,天资不高且沉稳的人代表了智慧。
作为定战略的人来讲,他可以不是聪明人,但一定是个坚定的想要走到最终的人,比如像唐僧那样,无论经过多少磨难,是被妖怪抓走了,还是面对漂亮的女儿国国王,他反反复复就一句话,贫僧从东土大唐而来,往西天取经而去。这才是战略家和真正的企业经营管理者。
通常来讲,战略这件事,往往都是老大们的事,尤其是公司是老板的事情。有了战略,定好方向,直接给项目操盘手去将思路表达出来并确认即可。
战略飘忽不定说明了什么?
战略总是不断变换飘忽不定,说明老大本身就没有把自己想明白,自己到底想要什么?如果自己想明白了,做出来的战略就会坚定不移。这不仅是企业的希望,也是员工和团队的希望。
正如我在《老罗的新人生,还是“村”里最靓的仔》中所言,老罗是有自己的优势的,但是老罗想要的又太多,他此前并没有深刻的认知自己,有什么,能做什么和想要什么这3件事,当他一切明白过来了,反倒人生变得轻松了。
战略的制定者别总是去考虑鸡毛蒜皮的事
如果我们将唐僧比喻成老板的话,悟空、八戒和沙僧都是职业经理。唐僧不去考虑遇到妖怪怎么办的问题,那是三个职业经理的事情,或者说员工的事情。因为真的就是遇到妖怪了,唐僧也搞不定人家啊,也只能依靠他的员工。
人的精力是有限的,你鸡毛蒜皮考虑多了,大方向上的东西就考虑少了,这是必然。所以为什么,我总是强调,别跟员工比技能,谈到技能,你一来不专业二来还真搞不定,所以,想些鸡毛蒜皮的事情只能让员工觉得是在空谈和浪费时间。如果在打比喻的话,我就举个最简单的例子,谈鸡毛蒜皮就跟刷抖音一样,这玩意只要你愿意刷,你都可以刷一晚上还不带重样的,这就很容易让你忘记时间的存在,你本来只是想要临睡前简单的消遣一下,当你再次关注时间的时候发现天都亮了。就是说,你的注意力会发生偏差,这种变化往往会导致失败。
在项目管理中,真正优秀的项目经理,未必都很有天分,他们所做的,只是更严格地要求自己,避免犯下“低级错误”。在我看来,跟员工谈技能谈鸡毛蒜皮本身就是在犯低级错误。
直接而言就是说,作为战略的制定者,千万别下场去指挥战争,你只需关注大的层面,指挥战争有指挥战争的人,千万别什么都想抓,你照顾不过来,我也可以告诉你,你做不好!
战略是可以用来讨论的吗?
战略在没定下之前大家可以畅所欲言,毕竟多听听不是坏事,但是战略一旦定下,所有人都应该是拧成一股绳,去冲锋陷阵。连老板都不要轻易的去改变所谓的战略。这是考验战略耐力的事,也是考验士气的事。一会一个主意,只会让员工和团队无所适从。你就是有再优秀的职业经理人和团队,你都不可能将将企业做的更好,作坊之所以是作坊肯定是有原因的。
战术应该如何配合?
战术是动作,是配合战略的。战术的前提关键是计划。我们要做的永远都是计划范围内的事情,这叫有针对性的战争。偶尔打一场遭遇战是可以的,但你不能天天打遭遇战,这对企业来讲只能是有害无益。如果每天打遭遇战,只能说明两个问题,第一,你的战略不清晰;第二,你的战术指挥上所托非人。
记住,战术配合的时候,永远是计划、计划、计划,重要的事情说三遍。
战略本身是在考验什么?
从人性的角度来说,战略本身考验的就是项目领导人的注意力。在人性上面,就是人的注意力。人在实际工作中,往往会发生注意力偏差。
什么是注意力偏差,我来举个例子。还是谈员工管理和培养的问题,比如员工在工作中出错了,站在人性的角度,员工是负责的也是认真的,他做错事情本身就有了愧疚感,但如果上司上来之后一顿骂,这时候员工的愧疚感反倒减轻了,甚至是没有了,他的注意力已经不是我把这件事做错了我很愧疚,而是你现在骂了,我不爽了。从管理的角度来看,培养的目的就没有达到。这就是注意力转移,本来是愧疚的,现在注意力已经不在做错事情上了,而是你的骂人的态度让他很难接受,也很不爽。
那么战略本身考验的就是领导人对公司整体运营管理的认知,你得保证你的注意力不要发生偏差。当你的注意力集中,无论在战术中出了多大的错误,你都能轻松搞定,毕竟,一个简单的战术影响不了全局。
在注意力这件事上,企业家更关注方向和目标,偶尔的战术失败他们能容忍,也容忍战术中的不完美。对于小生意人来讲,他们的注意力在扣细节和关注鸡零狗碎,因为他的世界就那么大,不关注这个,他会觉得自己的价值和存在感没法放大。这就是企业家和生意人最大的区别所在,也是他们走上不同道路的关键原因,因为彼此的注意力关注点不同。就像你没法把人类所看到的车和蜗牛眼中的车相提并论。
当然,作为人来讲,千万别看不起那些有强烈进取心和生存欲的企业,他们看起来有些弱,说不定那一天他就成了你学习的对象。毕竟,时移世易,攻守易形,运营就是如此。人类也是如此,管理者也好,领导者也罢,都是如此。
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