企业想要营销增长,首先就需要直连客户并将其数据资产化,即连接消费者,打造流量池,把原本无法监管的线下行为通过数字化的方式连接起来,这需要企业重新审视自己业务的各个环节,不放弃任何一个将连接点数字化的可能性。在这个过程中,要重视第一方数据库 的建设,以及持续思考数据的深度管理和运营,寻找和优化变现逻辑,挖掘数据的价值。
我们需要将人和数据充分协同,结合业务需求深度挖掘数据价值,基于数据洞察来制定有效策略。依据营销人员的经验和对营销工具运用的能力,通过对连接业务各个环节的数据进行分析,可以发现一些他人看不到的机会,并且依此制定策略,指导后续执行。其次,我们可以借助自动化、智能化敏捷营销技术与客户进行实时互动,共塑客户体验。这是因为在新数字时代,消费者已经从千人千面到一人千面,决策路径也从单纯的线性或环状到呈现出纷杂且无规则可循,所以,在无人能定义客户旅程和客户体验的当下,客户交互对企业营销敏捷性的要求与日俱增。企业应该运用自动化技术 实时协同数据、协同交互和协同用户体验,为敏捷营销 提供基础,用可控的代价进行多次测试,快速试错,快速优化迭代,得以和消费者共同塑造全新的个性化客户体验。
i 核心内容:增长点在哪里?其实就是业务选择。业务组合战略,实际上是回答企业的增长点在哪里。很多企业困难就在于增长领域没有得到明确的回答,如果增长点得到明确回答,战略也就想清楚了一半。这里的增长点是指深入实际,深刻洞察,真正想透的增长点,真实的增长点,而不是是似而非,一些概念、一些方向的伪增长点。
i 启发了我:企业想要营销增长,首先就需要直连客户并将其数据资产化,即连接消费者,打造流量池,把原本无法监管的线下行为通过数字化的方式连接起来,这需要企业重新审视自己业务的各个环节,不放弃任何一个将连接点数字化的可能性。