杨小七，90后，一位独立保险经纪人。
可以同时代理多家保险公司产品，根据客户情况，提供保险咨询付费服务以及推荐保险。
通俗来说，就是卖保险。
第一年，她和大多数从业者一样，按照传统的保险代理人模式，在线下发展客户。
这种方式，她做的并不开心，总觉得在交朋友的时候，抱着卖保险赚钱的目的。
她想换一种更年轻的方式，去“卖保险”。
恰巧，今年初，微信视频号开始内测，她仿佛看到曙光。
但因为从来没做过新媒体，关注到新榜推出的视频号课程后，果断报名，学习如何从0到1运营视频号。
“当天晚上，我就听完了夏之南老师的六节课，然后开始上手准备实践。”杨小七说。
此后两个月，她一直在实践中摸索“拍视频号”。
她取得视频号内测资格后，又加入了新榜旗下直播电商高端资源社群榜哥会——视频号淘金训练营。
过去三个月，她在视频号领域正式进行了一系列尝试，完成了总计70节左右的《普通人必须了解的保险常识》系列知识分享。
虽然目前只有1000多关注者，但高度垂直在保险领域，作品总播放量达到三四十万，单个作品平均播放量5000左右，同时在保险服务佣金上面已经变现近10万元。
这让她进一步感受到了运营视频号的魅力。
入职保险行业一年半，她的案例给我们展示了，职场专业人士如何通过新红利渠道扩大自己的影响力，在线获取客户。
让我们一起“复盘”，过去三个月，杨小七是怎么运营保险视频号的：
关于视频号的选题，她表示，前期会参考一些保险领域比较大的公众号的内容体系，基本流程是：确定大的系列（比如接下来会上《重新理解保险》系列）-确定专题-确定单个知识点。但首要前提还是要在自己专业领域内有深厚的专业功底。她表示自己平常除了写稿和拍视频外，大部分时间都在研究和学习专业课知识，并且会非常注重对保险相关法律条款等一手资料的研读。在选题的具体执行上，可以先定内容大纲，然后根据大纲就可以比较轻松的分离出数十个小知识点。
对于知识性小视频而言，写脚本有一个能够到及格线的公式。开头先用问句或者建议的方式，谈用户关心的知识话题。中间要么并列（3点），要么递进（先说事实，然后升华说原因），讲这个知识点的基本情况。具体到每一个小知识点，她会直接看法律条款，同时查询了解网上别人的看法，有些拿不准的会去咨询保险公司。结尾是引导互动（点链接、关注、求赞）。在她这里是一句固定话术“我是杨小七，重新定义保险行业，关注我，正宗保险知识天天更新。”她会加一点四川话进去，以增强人设。此外，偶尔也会加一些结合知识点的搞笑内容，为此她还专门研究了脱口秀，这也是为后期在B站做视频做准备。
道具只需要一个手机和一个支架。后来最多又买了个领夹式麦克风。尽量在白天拍，采光好，晚上打光技术可能不好掌握。直接一镜到底。建议初期小白级玩家不要追求太复杂的拍摄方式，比如各种镜头角度的切换等。否则可能会导致自己没办法坚持。完成比完美更重要。在录播前，她会把脚本直接背下来，而不是用提词器，这样在讲述时才能有更多感情表达在里面。每次拍摄都会拍5-10遍，不断优化，“聪明人下笨功夫”。视频中配合讲解内容的下方动画贴纸，是杨小七视频中一大亮点。这个功能主要是通过抖音剪映里的“自定义贴纸”功能实现。这个工作量比较大，需要找合适的贴纸以及掐时间线剪辑，所以每次一个小视频的剪辑需要两三个小时，后来她就直接把剪辑外包给第三方。
前期视频在封面上有四个关注点，包括标题、字幕、图画等，这样比较分散，容易导致用户不知道重点看哪里。后来在新榜榜哥会视频号淘金训练营负责人罗石头的指导下，进行了很多调整，包括把标题背景改成浅色，弱化了标题，中间用黑色框把整体内容框起来，类似于一个电视的形式，这样就突出主讲人的内容。现在包括背景音乐、整体风格等元素都是固定的，让人家一看就知道。
她有比较过两种视频的传播情况，一种是有冷启动，一种是没有冷启动，发现当通过社群和朋友圈进行冷启动时，播放量可以增长好几倍。之前主要是转发到自己的朋友圈和已有的很多社群，后来她让自己朋友和同学分别拉他们的同事、朋友进群，从而建立起一个专门的冷启动群，目前群里人数有90多人，每次上传视频后，都会在朋友圈和这个专门的冷启动群里发红包，让大家帮忙点击。
在数十条视频号作品中，有一个《买重疾险一定要看：三同条款》成了一个小爆款，播放量到今天达到7万5。播放量从5万到7万5，是近几天的增长情况，不可思议的是，距离最初拍摄上传这条视频已经过去了近2个月。她也没想到这条视频会爆。所以，“一定要坚持更新，你也不知道哪条视频就爆了”。关于孕妈妈、高危职业、丁克家庭、LGBT等视频作品在传播上也比较广泛，因为类似这种垂直群体都是相对稳定的圈子，在转化上会比较有优势。
文案区第一句话就要把主题说出来，不要加其他东西。大致是14/15个字，超出就会被隐藏。比如“一个家庭的保险怎么买？”这样视频发出后，无论发到朋友圈还是发到社群，别人就能很清晰的看到第一句的描述；带着#号的话题要放在三行以下，正好是折叠起来的地方。这样既能被别人搜索到，又美观，且减少自己的流量被导出去的可能。由于前期主要是一个人在做，没有时间逐个回复用户评论，于是她就给每一个用户评论点赞。
保险客户主要是在微信私域内做服务咨询和转化。因此前期主要是通过视频号下面的公众号文章链接，把视频号粉丝汇聚到个人微信上，而近期视频号开通私信功能，就又增加了一个引流到私域的路径。另外，据她估算，平均每有4个人关注视频号，就有1个会去关注公众号。从另一个角度讲，通过视频号把用户引流到微信，然后把公众号文章发给他看。因为有逻辑的内容还是要靠长文章和长视频。除了保险知识讲解分享外，杨小七中间还会拍摄一些vlog，分享有关自己在上海的生活，她表示，这样有助于更全面的把自己展现出来，有一个更立体的形象，这样效果会更好。此外，vlog 的平均播放量会比纯干货视频翻倍。第一篇vlog是仿照玥野兔的思路，选题方面主要看心情和随机，不固定。
在做视频号的过程中，她认为写文稿是最费力气的。除了专业学习之外，具体写每个文稿需要花费半小时到一小时。但有时候可能2小时都写不出来。比如一个话题很大，“什么是年金险”，里面可能有很多点可讲，到底选哪两个点，要想很久。这个只能凭经验。还有就是怎么样形象表达这些很专业的内容？怎么样“说人话”？此外，一个人做视频号，既要写稿，又要拍摄、剪辑和服务客户，很吃力，所以后期还是需要团队分工协作。现在团队有3个人，接下来她计划自己专注做内容，另外两个小伙伴分别负责运营和销售，之后也会继续扩大团队，招募小白，然后从0开始自己培养保险顾问。
之前她有讲过一个“医保卡不要外借”的知识，为了诙谐一点，取得名字是《唯女人与医保卡不能外借》，朋友圈评论特别多，并且开始有负面倾向的苗头，就发觉这有物化女性的嫌疑，就删掉并重新起了一个名字。在谈到类似独身主义，丁克家庭等可能涉及敏感话题的时候，在措辞上也都会比较注意，平等对待，讲述保险知识点的同时，尊重每一个群体。
第二就是视频下方的小动画贴纸部分。前期可能只有自己在做，后面才有了一些账号模仿。
接下来她准备推出《杨小七的保险私房课》，不仅是视频，公众号图文也会同时做。考虑到团队都到位了，想通过私房课把基础保险知识体系搭建起来，有长文章，也有长视频。因为客户最后买保险的时候，她还是要看这些长内容。这样也就把公众号做成一个强变现场景，客户在公众号里面都能找到他想了解的问题。同时她还准备在B站推出视频，目前已经进入养号阶段，会专门为B站制作符合平台风格的视频。随着收入水平的提升，人们的保险意识逐渐增强，国内保险市场迅速壮大 ，而区别于传统保险代理人模式的新保险业务模式也在迅速发展。杨小七今年年初就开始想通过新媒体渠道来经营自己的业务，但是据她自己感受，单纯公众号图文现在已经很难做起来，抖音和快手也基本已经成熟，因此就把希望和精力押注在视频号上。她认为视频号的信任度会高一些，因为是基于社交关系链，比如能链接到朋友的朋友。“赌平台，希望能成为视频号这个平台保险领域的头部号，后面跟着平台一起发展。”
