前几天，好友来杭出差，他曾在大型金融公司担任高管，目前在一家金融公司的地方分公司任职，期间他发现了一个现象：无论总部发出的政策多么完美，到了地方的业务员手上，永远是变形的，上报的数据也是畸形的。
他恍然大悟，为什么自己之前所制定的政策都无法顺利实施，并不是自己不懂行业，而是自己对人性的理解太稚嫩了。办公室里想当然的政策制定者，与在大街小巷上奔波的基层业务员的想法根本无法产生共鸣，从而导致效果大打折扣，没有现实的利益驱动，基层员工为什么要配合你？
是的，其实很多时候，我们需要对人性有足够的认识，我甚至在农贸市场工作中，也有意识地去想人性的底线，才能够将农贸市场工作落实好，要明白什么是人性，才能读懂农贸市场。就人本身而言，有着理性选择成本的必然性。农贸市场的客户群体在购买农产品时，免不了会考虑成本。举个例子，今天我想下厨，那么我就必须要购买农贸产品，有好几种途径可以购买：如果选择小区门口的生鲜超市或者农贸超市，对于我来说，优点在离家近，能节约买菜的时间，缺点在于生鲜超市和农贸市场相对农贸市场的物价来说贵一些，而且商品种类不丰富，如果想做一道地道美食，就可能少一味调料无法在生鲜超市买到。如果选择网上的生鲜电商，优点在于很便捷，直接送货上门，缺点在于我看不到实物，我只能通过照片来选购商品，菜的质量怎么样，是否新鲜，这都是未知的。而且有的生鲜电商产品并不齐全，没法儿一次性买齐所有菜。那么我如果选择农贸市场，优点在于菜品丰富，价格也比较公道，我需要的农贸产品基本都能得到满足，这样一来我要去离家较远的地方，如果开车还可能没地方停车，并且花费了较长的时间。看，我们在购买一项农贸产品的时候，大脑里会把所有的得失都考虑进去。所以，这就涉及到了场景和人群：1）假如我今天要请重要的客人来家里吃饭，我会选择去农贸市场购买蔬菜、肉类、水产等，甚至要在线上购买一些特殊食材；2）假如我是一个居家妇女或中老年人，那么我肯定会前往农贸市场购买，因为价格公道，食材新鲜；3）假如我是一个白领，对我来说时间很宝贵，但为了健康着想我会亲自下厨，可是去农贸市场买原材料太花时间，不划算，因此我会选择食材质量比较优质的生鲜电商或者小区边的农贸超市。
（图片来自网络）
总之，不同的人群，对于购买农贸品的选择性，都是出于自身成本考虑的，时间，金钱，农贸产品的质量，花费的精力都是他们行动的考虑因素。所以我们需要去根据这样的人性，对于辐射范围内的用户进行深入的调查和研究，在短板处能够解决他们的需求，而在长处要继续发扬。结语：在农贸市场设计中，不能毫无依据天马行空地幻想着农贸市场应该如何规划设计，最后都是毫无意义的。这也是为什么，在进行农贸市场规划设计的时候需要去对实际情况进行调查，因为人性是恒定的，而我们必须遵守一个自然的原则。
