顾宗华|教练流程杂谈

慧一教练平台导师

教练流程杂谈

一个教练流程,一般有“建立亲和,创建合约,创造体验,设计行动,总结嘉许”五个环节。

01

为什么要这么多环节呢?

教练流程有这么多的弯弯绕,绕进去还不一定能绕的出来,真是很麻烦呢,直接给答案不就完了吗,那多省事啊!
培训就是直接给答案,从“不知”到“知”。中小学老师教学就是直接给答案,省事吗?省事,结果课外培训机构如雨后春笋。
顾问(专家)也是给方案,给建议。顾问流程(医生工作模式)一般分为诊断、分析报告、定方案(开药方)、方案实施辅导(拿药吃药),省事吗?省事,结果又如何呢?
教练流程是教练沟通的一种方式,教练引导客户自己探索、自己诊断、分析、尝试、体验、评估、修正、再尝试......形成螺旋式闭环。
这里的区分无意评论培训、顾问、教练的好与坏,培训、顾问和教练各有各的适合领域。对客户来讲,不管用哪种方法,能有效帮助客户的就是最好的。

以下我们从教练的对象、教练型领导、教练的培育这三点来梳理一下。

02

教练的对象

子曰:“不愤不启,不悱不发。举一隅不以三隅反,则不复也。”——《论语·述而篇》
①冥思苦想仍不得其解的人(善于思考)
②心有所感却表达不出来的人(勇于尝试)
③举一隅能以三隅反的人(举一反三,凡事有三)
根据圣人的教导,教练流程就是:创建环境、确定目标、深入思考、创造体验、多个角度看事情、制定行动方案。
反之,还没有准备好的人,创造条件也无法引发思考,进入体验,从多个角度看问题,这样的人,做教练的时机是不成熟的。
圣人只说了教练的标的:“愤”、“悱”、“举一反三“这三种状态。如何达到这种状态呢?
现在的人们忙忙碌碌,很难就某一件事深入到这种状态。就需要教练按照教练的流程,通过教练式问题,引导客户进入到这种“愤”“悱”的状态,在体验中进入到“举一反三”的状态,进而“设计行动”等。

03

教练型领导

领导,就是引领人,导引人,确定方向,引导方向。

领导更多是跟人打交道,识人,择人,育人,带人,用人,留人。

一般领导,拍脑袋定目标,不管过程,只要结果。问题导向。

专家型领导,给目标,给方案,给建议,看结果。问题导向。

教练型领导,问问题,一起想办法,定目标,定方案,过程修正。结果导向。

这里的分类只是为了更好的认清不同领导的分界。在适当的场合运用合适的领导风格就OK了。

在“育人”“带人”这些环节,运用教练流程,教练方法,可以更好的激励员工,激发潜能,收到很好的效果。

04

教练的培育

培育大致分为三种:培训,顾问,教练。这里的分类没有好与坏比较,适合对象的就是好的,能有效帮助客户的就是好的。


培训的合适范围:不需动脑筋;机械式,流水线,简易操作。
培训方式:大水漫灌,喷灌。培训手册,作报告,写文章。
培养人员:熟手。
执行方式:被动执行。
沟通方式:单向。

顾问的合适范围:喜欢求专家,机械故障,流水线瘫痪,专家诊断。
培训方式:浇灌。收集资料,诊断,分析报告,定方案。
培养人员:中层管理人员。
执行方式:被动执行。
沟通方式:单向。

教练的合适范围:喜欢想办法,个人成长,团队协作,潜能激发,高效沟通,情绪管理。
培训方式:滴灌。
培养人员:高层领导。
执行方式:主动执行。

沟通方式:双向。

给植物进行“滴灌”,是种植业最科学的方式,代表最高的智慧。即使在沙漠,以色列也能将沙漠农业做到令世界惊叹。
在人的内在成长方面,如何运用“滴灌”呢?运用教练流程和教练工具,可以让人才的培养更精准,更精细化的进行。让谈话在安全、安定的氛围中,目标更精准,体验更清晰,情绪更平稳,感受更明确,行动更落地。(完)
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