特某拉销售欺诈成立,被判决向 Model X 车主退一赔一

终审判决:销售欺诈成立

此前,因为被特某拉出售重大事故车后被发现,维权车主韩某直接把特某拉告上了法庭,一审特某拉被判处“退一赔三”,需要向韩某赔付一百多万元。特某拉不服诉讼结果,当前仍在争取上诉过程中。

而今,特某拉又因为涉嫌销售欺诈被车主告上了法庭,并且终审结果已经出炉,特某拉败诉,需要赔偿车主70多万元。

据浙江省丽水市中级人民法院发布的《李某龙、特某拉汽车销售服务(温州)有限公司产品责任纠纷二审民事判决书》记述:

因为李某龙花费77.82万元的特某拉Model X,该车辆存在驱动电机型号证书不一致的问题,李某龙将特某拉告上了法庭,并要求特某拉“退一赔三”。

据了解,特某拉涉嫌隐瞒信息,将车辆出售给李某龙,后者购买后发现无法在车管所正常上牌,致使车辆在地库停放一年多未开,给其带来重大损失。

期间,李某龙和特某拉进行协商,同时,特某拉特某拉还曾陪同李某龙一同前往车管所,协助其办理上牌,但是特某拉认为是李某龙主动告诉车管所人员电机一致性存在问题,才被对方退单不予上牌,李某龙也负有责任。

一审请求,特某拉认为李某龙索赔过高且不合理,他购车损失的一步步加大,是由其自己不配合公司退车流程导致的,并且他为特某拉带来的损失更大。

特某拉希望为李某龙办理原价退车,赔偿5千元贷款利息损失,并向李某龙支付6千元的交通、餐饮费用。而办理退车的保险差额和手续费,由李某龙自行承担,一二审的费用也由李某龙承担。

对此结果,李某龙显然不能接受,在向法院举证后,法院作出的一审判决,特某拉原价退车,退还购车费77.82万元;向李某龙赔偿经济损失18万元;赔偿保险费16275.06元;一审案件受理费31833元,李某龙承担1.5万,特某拉负担16833元。

对于一审判决结果,双方均不服并进行了上诉。二审期间,因为双方均未提供新证据,对于一审查明的问题法院采信。

对于李某龙的诉求,裁定特某拉销售欺诈部分,二审法院认为,特某拉温州公司知晓电机型号单证信息不符的问题,但是却以拓印不清为由召回车辆,已经存在隐瞒真实情况的情形。

更严重的是,特某拉温州公司在明确得知案涉车辆确实存在电机型号单证信息不一致的问题后,既未及时如实告知李某龙真实情况,也未阻止李某龙停止使用车辆,存在故意隐瞒真实情况的情形。

再次,在协商过程中,特某拉无证据证明其已明确告知具体型号不一致的内容及车辆单证信息不一致车辆将不能正常使用的严重后果,误导李某龙购买,只要能上牌就能使用,从而导致李某龙作出错误判断,根本原因在于特某拉温州公司隐瞒真实情况所致。

最后,特某拉应当告知李某龙车辆单证信息不一致将导致车辆不能上牌进而无法使用的严重后果,但其却心存侥幸派人协助李某龙办理上牌手续,存在为促成交易成功而故意隐瞒真实情况的行为,导致李某龙因案涉车辆不能上牌至今无法使用的严重后果。

因此,特某拉温州公司未在第一时间如实告知李某龙案涉车辆存在不能上牌使用的严重问题,其行为属于故意隐瞒真实情况的欺诈行为,应当对因欺诈行为造成的消费者的损失承担相应赔偿责任。

二审期间,本院尊重双方当事人意愿,多次进行调解工作,力促李某龙降低索赔金额,李某龙最终同意最低降低到退一赔一,但特某拉温州公司未能同意该调解方案,致使本案二审调解无果。

本院综合考虑民事行为的诚实信用原则、当事人过错程度、车辆不能正常上牌使用的事实、李某龙为维权产生的诉讼费、律师费等费用以及双方的调解情况,判令由特某拉温州公司赔偿李某龙经济损失778200元。

同时,保险费用也有特某拉原价赔偿,一审案件受理费31833元,由李某龙负担12879元,由特某拉汽车销售服务(温州)有限公司负担18954元;二审案件受理费27516.8元,由李某龙负担11131.8元,由特某拉汽车销售服务(温州)有限公司负担16385元。

此次判决为终审判决,意味着在此次车主与特某拉的销售纠纷中,特某拉败诉,“销售欺诈”成立,并付出了“退一赔一”的代价。

信息来源:新浪财经

普法解说

销售欺诈的法律责任

【欺诈】定义

欺诈是指一方当事人采用捏造虚假情况、歪曲事实、掩盖真实情况等手段实施 欺骗他人的行为。欺诈行为是一种违法行为,情节严重的可以构成刑法上的诈骗罪。这里所指的欺诈行为,属于民事法律范畴内的欺诈行为,是指经营者在提供商品 或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。

【销售欺诈】法律责任

欺诈消费者行为法律责任是指经营者要为欺诈行为承担相应的法律责任。

根据《欺诈消费者行为处罚办法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,依法承担的法律责任:

1、由工商行政管理部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款,没有违法所得的处以一万元以下的罚款。

2、情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。

3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行。

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