门店会员管理手册,轻松管理千万级别会员数据
接上篇内容(连锁企业如何从0-1的打造自己的会员体系?)我们谈到如何从0-1打造连锁企业会员体系,并根据数字化的工具引用了两份教材。
构建起来企业的会员体系后,会员运营也是门店工作中的日常重点工作。现在所有讲到的私域运营也好,会员营销也好,从引流,锁客,复购,裂变等环节最后落到门店的日常管理中还是标准化的流程作业。
因此,建立起自己的门店会员管理标准化手册同样是门店重要的标准化手册之一,连锁业经过多年的发展,多数企业已经形成了自己的会员管理流程和体系。
随着“私域流量”的概念火爆,再次又重视起来会员营销,因为私域运营在连锁企业门店中的最核心的表现形式之一就是会员,做好了会员的服务,不怕建立不了自己的私域流量。
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