有回应,一个人处事的优秀品质
1
有件事情我一直记忆犹新。
我在老东家有一位领导,大家都叫她“王姐”,之前共事的时候,我们只有工作上的往来,我对她的印象是见多识广、知人善任。后来我们都离开了东家,便时不时像朋友那样聊起天来。
王姐是东北人,有一次聊天我随口说了一句:“过年放假的时候我去东北找你玩啊!”王姐说“好啊,到时候联系。”后来我便忘了这事。
临近过年还有一个月,王姐问我:“你过年还来东北吗?如果你过来,我就不外出了;如果你不过来,我就有别的安排,要准备订票了。”
我才蓦地想起,我曾经说过这样的话啊,我只是随便说说,人家却认了真,并记在心里,好几个月过去了,人家还当回事,特意来询问,以免爽了约。
我当时就有点触动,欣赏之余也佩服她的靠谱。能够当领导的人,必然是有些优于常人之处的。
不管是做人还是做事,“有回应”是对别人的尊重,也是对自己的交代。
2
今天网上有一个姑娘发了一张她和老板的聊天截图:
姑娘的本意是博取广大网友的同情,谁知道大多数网友们却支持老板。
怎样的回答叫做“有回应”?
即使普通的熟人或朋友之间,简单地回复一个“嗯”,其实是不太合适的,其不友好程度仅次于“呵呵”,感觉充满了不耐烦和敷衍,一句话都不想再聊,暗示的意思是:别来烦我,又或,关你什么事?
只是,你真的是想表达这个意思吗?
这种回答不是真正的回应,是为不愉快的聊天划上一个句号。
只回答一个“嗯”,在职场上就更不合适了,何况对方还是你的老板。工作上的回应,对于下级是给出指示,对于平级是知会协商,对于上级是汇报总结。
一个“嗯”字,老板知道你准备好了没有?安排是否妥当?还用不用老板操心?
这种回答说了等于没说,甚至说了比不说更糟糕,因为它暴露了随意的态度、礼貌的缺失和令人担忧的不专业。
“有回应”的回答是令熟人或朋友感受到善意,是让领导和同事看了能放心。
3
我认识一个小姑娘,刚毕业没多久,但懂事,不管是工作还是做事都有始有终。
五一放假期间,我和朋友去唱K,想着这个小姑娘也喜欢唱歌,反正一个人闲着也是闲着,就在前一天给她发了个微信:“明天下午2点到6点我和几个朋友在万达唱歌,你要没事就过来一起玩!”
其实我也没想过她会来,因为我的朋友她不熟,可能她会觉得不好玩。果然,小姑娘回复:“好的,不过我可能来不了。”
本来这事就结束了,第二天下午2:30,我又收到小姑娘的信息:“我不过来啦!你们玩开心点哦!”虽然我早已知道她不会来,但再次收到短信还是有点意外。
她昨天发的是“可能来不了”,今天再发一个“确认不来了”,也许没必要,但我从这件小事上看到了她有始有终、凡事有回应的品质。
一个人给别人的印象,不是要说过多么如雷贯耳的话,做过多么惊天动地的事,往往只在日常生活的小事中体现。
待人接物“有回应”的人,往往处事也具备闭环思维,更容易成功。
人这一辈子可能遇不上几件大事,能改变命运的也许只是一个机遇。
机遇青睐的对象,是能给别人留下深刻印象的人。
于小事中沉淀塑造的优秀品质,终有一天能让机遇垂青,助你成就大事。
花事不了
我就静静的等你回来