@所有人 “春城惠民保”承保已完成，理赔通道正式开启！如何理赔，速马！
已参保“春城惠民保”的朋友们
最近是不是都收到了短信提醒
告诉您已成功投保啦
我们可以在
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显示“已完成”
理赔通道已开启
随着“春城惠民保”承保工作的完成，理赔通道也已正式开启。
如何办理理赔？
线下申请：
被保险人可携带理赔相关材料至保险公司服务中心线下网点申请理赔：
线上申请：
理赔资料
1、医保范围内住院医疗费用理赔材料
①理赔申请书（线下申请需要填写）
②被保险人身份证件(若被保险人是未成年人，需同时提供法定监护人身份证件、关系证明)
③住院病历（住院病历含病案首页、疾病诊断证明、出/入院记录、出院小结）（如涉及异地转诊，需提供相关转诊备案手续资料）
④医疗费用原始凭证、费用清单、基本医疗保险结算单、大病（互助）保险结算单。若存在其它第三方先行赔付的情况，需提供其它第三方结算分割单原件；
⑤受益人银行账户
⑥保险公司认为与确认保险事故的性质、原因等有关的其它材料
2、特定高额药品费用理赔材料
①被保险人身份证件(若被保险人是未成年人，需同时提供法定监护人身份证件和关系证明)
②门（急）诊病历/住院病历（住院病历含病案首页、疾病诊断证明、出/入院记录、出院小结）；首次申请需提供初次确诊罹患相关疾病的病史材料
③影像检查报告、病理诊断报告、免疫组化/基因检测报告
④药品处方（影像件、复印件）
⑤药品发票、费用清单。若存在其它第三方先行赔付的情况，需提供其它第三方结算分割单原件
⑥受益人银行账户
⑦保险公司认为与确认保险事故的性质、原因等有关的其它材料
1、若被保险人是未成年人，需同时提供法定监护人身份证件和关系证明（出生证明、户口本、派出所出具的关系证明等）；
2、若被保险人身故，需同时提供被保险人医学死亡证明、受益人身份证明及关系证明；
3、若被保险人委托他人申请理赔，需提供被保险人（或监护人）亲笔签署的授权委托书。授权委托书须注明授权范围或事项并提供委托双方身份证件。
理赔常见问题
Q
投保时名字填错了怎么修改？
答：可以于工作日的 9 点 - 18 点拨打“春城惠民保”官方客服热线️ 400-001-3666（转①）。
Q
职工工会互助理赔时，单位会把相关的发票原件收走，理赔时提供不了发票原件怎么办？
答：理赔时可以提供发票复印件，由所属单位盖章，并提供相关计算书证明材料。
Q
免赔额是什么？
答：保险责任一与保险责任二的免赔额各为1.5万。
免赔额具体含义是：指一个保单年度内属于保障责任范围的，保险公司不予报销需要被保险人自己承担的金额。在社会医疗保险报销的部分不计入免赔额，职工医疗互助或其他商业保险支付的符合本产品赔付条件的金额，可以计入免赔额。 Q
责任二的特药包含哪些？指定药店是什么？