天睿：不要轻易给你的客户打标签

每日写一篇文章的第1年339天

天睿：帮你在天津买到合适的房子

我们每一个人都会下意识的给其他人打标签。

比如说这个人是理工男，这个人不好打交道，这个人话多，这个人麻烦。

我们总会下意识凭借自己的习惯去打标签。

同样,作为一名房产经纪人，我们对于客户也会凭借自己的思维习惯去打标签。

认为这个客户靠谱，认为这个客户不靠谱，认为这个客户就是假客户等等。

我之前遇到过这样一个事，我和我的同事都重户了。

结果他认为这个客户不靠谱，也就不怎么搭理。

但是我一直跟他聊，最后成交了这个客户。

所以,我们轻易不要给客户打标签，认为这个客户靠不靠谱，优不优质。

因为我们想的和现实完全是两码事。

举个例子。

我之前遇到一个客户。

见了面之后他跟我聊天也聊到了，他之前跟其他中介看房，看上了一个兰江新苑的房子。

但是他想再看看，在一些老小区看有没有更合适的。

这个时候你认为这个客户靠不靠谱？

我把这个客户与我的同事都分享了一下。

同事都跟我说别再跟这个户了，这户就是一个坑，他心里都有房子了，除非你能找到比这个房子更优质的。

最后的结果是什么呢？

我那几天每天都带在这个客户看房，最后成交了他。

不是因为我所谓的坚持，所谓的不懈毅力。

谨记，客户不会为我们所谓的坚持，毅力而感动，最多产生同情，而这在涉及到金钱方面，一文不值。

为什么最后我成交了呢？

就是因为我挖掘他的需求，他想要一个面积大一点的，装修好一点的房子，因为他之前看的房子面积有点小。

所以，当时我一直跟他匹配一些面积比较大的房子。

最后找到一个符合需求的，但是价格也可以商量的，最终成交了。

所以有的时候我们不要轻易的给客户打标签，认为这个客户靠不靠谱。

而是要深挖客户的需求。

如果客户真的有一个心中比较满意的房子。

基本上不会出来看房了，他只要出来看房，那就意味着他之前找的房子有漏洞。

有他不喜欢的点。

所以我们要做的很简单，就是挖出他不喜欢那个点，然后挖出他的需求，快速匹配。

最终建立信任，走向成交。

所以轻易不要给客户打标签，轻易不要认为客户不靠谱。

深刻认识到一句话，只要这个客户愿意出来跟你看房，那这个客户就是靠谱的。

因为他愿意出来，意味着他没有一个他认为非常合适的房子。

你就有可乘之机。

之后就是深挖需求，匹配房源，这个时候就靠你的能力了。

好了，今天的分享就到这里了，希望对你有一定的帮助。