来吧,迎接新规后的重疾险时代

懒伙计 / 你的佛系保险指南
大概有一个月没更新了,心杂。
一方面,整个一月,团队的重点都在配置服务上,我也不爱发那些催购文章;
另一方面,不断开会,我们要把今年做什么考虑清楚,复盘问题,要抓住什么,要哪些人。
拖来拖去,笔头越来越生,索性闭嘴。
2月到了,关于新规旧规的嘈杂终于结束,不管是否愿意,我们都要面对新的开始。
早晨看朋友圈,整个行业都在大发感慨,有惊叹,有遗憾,有的充满希冀。
有一条最让我感慨:
老康(康惠保第一版),作为这款产品上线的直接参与者,我要感谢它成就了我。
也许,还成就了互联网保险最好的三年。
我说“最好的三年”,不是指产品或行业发展,而是状态。如同任何一个领域或行业,互联网初入之时,总是充满了颠覆、挑战和勃勃生机。
最有力的证明,就是康惠保及其身后的各种网红产品们。
还有第一批保险自媒体:李元霸、保乎、深蓝保等等,他们还是颇有情怀的一批人。
但颠覆也代表着混乱,无论产品还是渠道层面,鱼龙混杂、瓦釜雷鸣。
新规颁布,一方面是遵照最新的重疾经验发生率表,另一方面也是对现行产品市场的一次重启。
价格回归正常轨道,只是重启后的第一步。
对于推广、销售上的整顿管理还会不断深化,所有从业者都将纳入到监管体系之下。
这对消费者不是坏事。
与此同时,线上、线下的界限将更加模糊。
随着价格等不对称信息的影响不断降低,服务的重要性就越来越明显。
服务的第一原则:中立。
说客户第一位太假大空,能做到中立就非常了不起,让买卖双方站在平等的位置,为受损者争取应得的利益。
服务的最大难题:如何平衡量与质的不对称发展。
这也是我们团队今年要不断探索的问题。
好了,意识流总结完毕。
感谢过去20年的重疾险产品们,新的20年,请多多关照。

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三哥  2012年进入保险行业,2015-2018年担任某互联网保险平台运营总监,2019年开始创业,咨询预约请加微信shibu040。

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