教好教坏不重要、赚到钱就行,教培机构的割“韭菜”思维该醒醒了
育邻梦
雇临时工去学校附近递推、给孩子几节试学课程、报名即送一些小玩具、广告轰炸......
教培机构这些惯用获客手法的真实目的正被家长们的“火眼金睛”逐步识破。因为,这些手法实际是教培机构把家庭当成了待割的“韭菜”,一旦得手几乎少有机构真正对孩子们尽职尽责做好后续学习成长的教辅服务。
学习成长是一项综合性极强、持续时间极长、投入/产出比极低的终身“马拉松”,无论哪个机构都无法用短时课程让一个孩子在学习成长上获得“立竿见影”之成果。那些被机构用于宣传的好学生只是千万学子中的个例亦或者他们本身就很优秀,也就是说几乎没有机构能够对孩子承诺具体的转变提升指标或者以当期学员中的某个同学作评定代表。所以,说到底教育培训宣传利用的就是机构与家庭之间存在的信息差,机构的宣传信息家长几乎没有可能逐一查证。
小区空地上、公园里、马路边......每当校门紧闭的时刻这些地方就随处可见无所事事的孩子们。是这些孩子不想好好学习?还是某些家长不想让他们的孩子好好学习呢?很明显答案是否定的,每个孩子都希望自己能够有舒适的游乐场地和许多的小朋友;每个家长都希望为自家孩子营造最好的学习成长环境、为自家孩子选择最好的教育辅助资源。那么,是什么原因导致如此多教培机构面临招生难、机构内“门可罗雀”的尴尬境遇呢?
孩子的核心需求是陪伴
一、教辅供需错位
好产品/服务的核心三要素——解决用户刚需、能被高频使用、功能简单实用。那么,学校教育之外家庭辅助孩子学习成长的核心需求是什么呢?
1、谁陪孩子玩、去哪儿玩
2、孩子玩的地方远近几何、是不是能够较长时间玩耍而不用担心费用问题
3、玩耍过程是否安全、游戏活动中是否能够弥补学校教育的不足
接着我们大致梳理一下教培机构的招生套路吧——
1、名师/专家教学【所谓名师/专家可能只有机构自认,前久才出现多家网课广告“专家”撞脸】
2、教学成果****
3、价格超值优惠
仔细对比就不难发现,教培机构所提供的服务价值与家庭辅助孩子学习成长的需求有着“天壤之别”。所以,教辅供需错位的培训机构短期能够招到生源不奇怪,能够长期招到生源那倒是真有些奇怪......
二、长期成长与短时服务错位
家长的核心需求是孩子在玩的时候还能有所学
人类成长发育是动物界中的慢性子,一个人从出生到初步具备完全自主行为能力需要近20年左右【18岁之后算成年人】,也就是说教育辅助孩子学习成长必须是一项长期坚守的事业。成体系的学校教育从小学、中学到大学整个历程长达16年。然而,反观校外培训机构,几乎所有机构提供的都是“点卯”服务,收费时笑脸相迎、服务全凭心情。所以,培训机构学生复购率极低,每个机构都不得不时刻考虑如何获新客,而又无法留住已有学生。
三、机构教辅成果无法形成群体效应
人类一切社会文明成果都源于生活,而后又指导社会建设为生活服务。所以,教育辅助服务最佳效果就是能够做到群体提升,之后孩子们能够将所学到的知识技能运用日常游戏实践活动之中。然而,现今“专卖店”模式的教培服务,所教的知识技能孩子们几乎没有能够运用到生活实践中去的可能。因为,目前为止没有任何培训机构所做服务能够形成社会群体效应。
人类社会是一个大家庭,教育辅助孩子学习成长又是这个家庭中最基础、最刚需的服务。所以,教育辅助机构所需要做的就是切实以我就是孩子、我就是孩子家长的角度做好服务,待服务做好之后便没有理由会面临招生困难的困境。
育邻人使命:成为孩子成长路上的陪练和顾问。
育邻人愿景:让天下没有难育的小、没有难养的老。
孩子的成长如同百年大树,需要经历风雨。对于父母来说,需要您有足够的耐心加以陪伴。陪伴孩子需要用心,陪伴不止是看护。在很多人为陪伴孩子而选择回家时,我选择来北京做一项陪伴更多孩子的事业——育邻人:以邻里友善带动社会和谐,推进社会德育教化,促进每个人健康快乐成长。探索一套以邻里互助方式化解“独生子女症+隔代教育”难题的公益、普惠性教育事业,与家长一起“量身定制”孩子的成长计划,为孩子们提供游戏、合作、共享成长空间......即社区邻里教育服务生态圈。