地产营销新时代，重塑营销模式，把握破局之道
疫情期间，从线下到线上，地产营销环境发生了大转变，线上售楼处、VR看房、直播看房等方式，激发出地产营销的洪荒之力，客户也逐渐形成线上看房的习惯。2020年，必将是考验营销人员的关键年，探索线上模式的组合拳，这一年，出众才不会出局！
重新思考营销模式，把握破局之道
1、短期是危，中长期是机。
疫情对房地产行业短期来看，有一定冲击和影响，但是从中长期来看随着市
场需求的爆发，将会带来更多的发展机会。
2、站在公司运营角度思考营销，目前的核心是现金流。
在公司运营角度考虑营销工作，现阶段对各个企业最重要、最关键、最核心工作仍然是现金流的保证。疫情结束后营销的核心是：快速去化库存+回款提效。
3、营销从业者当前工作重心：疫情期间的客户蓄积+疫情后的客户转化。
对于更多营销从业者而言，该阶段的工作重心主要放在：疫情期间的客户蓄积和疫情后如何快速实现客户转化。
4、对于线上营销，获客能力比销售套数更为重要。
疫情加速房企对线上营销的实践，线上获客+线下转化。线上数字化拓客手
段：
（1）多维不同客户阶段的内容需求和数字化侧重。
（2）从多类型的内容，全方位触达影响受众。
（3）在线楼盘直播。
（4）调查问卷获取客户信息。
（5）客带客的方式获客，多重激励方式并用。
（6）异地异业线下拓客。
（7）可信公域投放获客。
5、线上营销拓客，线上营销客户接受度高。但开发商针对客户所需要的内容、形式、接待、交易服务等，需要大幅度提升。需完成从内容策划—推广传播——客户转介形成闭环。
6、改善型产品在短中期有去化机会，存量项目需重新梳理价值体系，新项目请调整产品场景。
7、商业运营需要帮助商家活下去，可售型商业的开发逻辑从卖出去转变为能存活。疫情期间，对商家实行减租策略，疫情后，分阶段，分主题进行促销活动。销售型商业的开发逻辑也要从卖出去转变为能存活，活下去是第一位的。
8、疫情为存量车位销售提供了好时机。
9、疫情给了营销慢下来的机会，重新思考营销模式，营销组织和营销团队。
10、疫情下的生活状态：疫情期间客户长时间在室内，较多客户感到空间局促，负面影响严重；研究发现核心影响因子是“家庭结构”“户型面积”“户型功能”“生活方式”。
11、疫情主要影响客群：1代居租房客群，1代居年长客群，2代居（2）房，3代居（3房4房）客户的居住体验，受疫情影响较大。
12、疫情后的生活理念：客户更加关注家庭关系、健康运动、饮食健康，家庭防护意识增强，线上生活方式逐渐接受；比口罩更重要的是个人抵抗力，客户对产品的健康、安全、智能、便捷的关注增加。
13、产品健康舒适主要体现在户型：
（1）户型客餐厅、阳台、主卧、厨房、多功能空间的重要性放大；
（2）能与户外连接的功能空间，越来越受客户青睐；支付力有限的前提下，“N+1”的“灵活可变”户型设计，根据需求进行改变可拓展空间将被客户更多的接受。
14、产品安全智能主要体现在公区、社区。
（1）公区：主要要求为无接触式归家智能体系、安防体系、便捷体系；
（2）社区：物业将面临硬件与软件的两重升级，将与社区商业与智能设施结合，提供更加安全与细致的服务；
15、产品安全便捷主要体现在配套。
品牌生鲜、品牌零售、社区药店、健身房业态成为标配，同时社商将面临更高的线上要求。
16、客户购买决策：支付力、区位、配套仍是首要关注。在此基础上倾向于产品力好的低密产品；客户土地属性选择并没有较大改变，医疗关注度大幅上升；商业上盖产品针对家庭客群的劣势明显；核心城市近郊文旅项目关注度增加。
17、疫情严重区域客户：与疫情非严重区域客户的户内生活方式相差不大，但心态上的不安全感更强；在产品需求方面，对低密的郊区住宅、科技智能、通风采光的关注度更高。
18、三四线城市客户：疫情对客户室内的影响整体不如其他城市明显，客户更注重健康的生活方式，这也是三四线城市客户关注的重点。
剖析营销口的应对策略，转“危”为“机”
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