（一）小白怎么玩转抖音直播带货？抖音商家体验分是什么？该怎么提升？

抖音做为一款现如今特别流行的APP。是许多年轻人无聊时候的消遣对象，你是否经常见过，在公交车站等车的售后。身旁的年轻人。一直在那里刷抖音？ 你又曾在厕所的隔间，听到隔壁手机播放着非常熟悉的旋律？ 在抖音这个年轻人齐聚的大平台里。衍生了很多新的行业，具有代表性的 就是现如今很流行的直播带货，很多大主播都出自抖音这个APP平台。那么，小编就今天跟大家聊下刚迈入抖音商家行列的小白们，特别需要注意的一项，抖音商家体验分

一，那么是抖音商家体验分？抖音商家体验分是反映商家服务能力的重要指标。他的考核从各方面的覆盖了每个消费者对于购物体验的各环节，是可以为商家评估店铺各项服务提供准确数据支持，特别是有助于商家提升消费者对店铺服务的认可度，同而可以得到更多的平台各项支持。说直白了。如果评分低，将直接影响平台给与的流量推送，反而，评分高的话，将会得到平台更多流量支持。毕竟，平台还是希望更多的品质商户入驻二，那么改怎么提升呢？其实，他大致还是由以前的DSR评分考核三项，转变过来的。只不过其中又添加了很多小项，（这里特别注意，很多人以为还是以前的老考核项目，其实抖音在此添加了很详细的划分，后面会有讲。） 所以，要做到保持高水准的评分， 下面说的就要注意到了。三，评分的考核项目、1，商品体验，这个是三大项里面的首项。特别重要，根据名字就可以看得出来。每个客户对商品的体验情况。其中分了俩项，一，就是商品好评率，这个从客户给的评价里面直观的表现了出来。他分为好评，中评，差评，三个等级，要想保持高评分，肯定的把服务做好。让可以买的舒心，用的舒服，客户自然而然会给好评。同样，如果产品出了问题。就需要赶快联系客户处理，（现在网上很多机构处理，可以找人小编问下资源）  ）二，就是品质退货率， 同名字一样。考核的就是客户不满意商品的情况下，退货的比例。当然。这个需要注意的首先肯定是把好每一关，不要有问题的商品发出去。其次，努力争取客户的原谅。 这里，小编建议，主动联系客户，取得客户的原谅，争取快速的处理掉。要不然可能会影响到客户投诉，这同样也在考核项目里。（小编下面会讲）这里就先说到这。。小编会持续介绍，有兴趣的商友们可以持续关注小编，给小编提提意见。