♬郑州联通聚焦之路♬
二零一六大事多,敞开话题说一说:
聚焦战略开头年,郑州联通走向前。
宣贯学习融会通,三个计划五行动。
建精品、做优化,网络改善力度大。
固网移网齐下力,光网改造提品质。
高标准、严要求,服务提升大追求。
抓源头、盯措施,客户满意添动力!
业务经营奔向前,4G宽带双发展;
争渠道、争卡槽,争社区、争客厅,
创新业务开局难,破局攻坚为关键。
领导划分责任田,点燃员工激情焰。
转变作风提效率,GS考核先下力。
督办事项为抓手,收入部门提需求。
党风廉政作指导,“两学一做”不可少。
“三一活动”齐开展,我是党员我靠前!
注:“三一”即写一个体会、找一个问题和做一个保证。
灯光聚焦514,新“沃产品”齐上市。
市场导向优资费,品质带动口碑飞。
颖阳单元事迹先,广泛宣传树典范。
号召全员学经验,齐心协力促发展。
区域中心不落后,打造营销新思路。
携手渠道进社区,视频引领沃客厅。
创新业务不一般,物联业务显风范。
智慧城管树品牌,智慧园区强口碑;
提质提速“沃”行动,服务保障重中重。
实时跟盯周通报,高效推进效果好。
树标杆、扬正气,宣传优秀“沃”事迹。
立足三点“学做得”,捕捉身边最美“沃”!
“学”即学思想、学态度、学意识、学志向、学精神;
“做”即做对、做实、做细、做优、做久;
“得”即得市场、得发展、得天下、得业绩、得尊严。
下步思路很清晰,聚焦战略心中记:
网络建设持续捋,重点聚焦“三区域”
运行维护锦上添,支撑聚焦“三方面”
业务发展两手抓,营销聚焦“一体化”
客户感知继续提,服务聚焦“一二一”
推创新、谈合作,郑州联通放手搏!
“三区域”即品牌形象区域、客户感知重点区域和高流量区域;
“三方面“即4G、宽带和IPTV;
“一体化“即社区宣传、营销、服务一体化责任体系。
“一二一“即申诉压降、营业和装维、NPS口碑。
同一个目标,同一个梦想
让我们共同把聚焦战略落到实地,
为中国联通的发展注入活力!
【作者】郑州联通综合部 崔东佳
小手一抖,立马转走!