切实提升人民幸福感需在细小处着力

（一）

高考报名的困难似乎已经成为了惯例，现在提及此事，许多人的态度也都是“习以为常，无力吐槽，坦然接受”，也常有家长向有关部门反映情况，然而到了次年，系统该瘫痪还是瘫痪，网络该卡还是卡。

从身边的情况来看，珠海各高中应对学考高考报名的方式各有不同。据我所知，北师大附中、实验等学校采取允许学生携带手机回校的方式来完成报名，珠海一中近两年采取的方式都是给学生放半天的 “报名假”。学校的举措无疑是无奈之举，但不可否认的是，这种半天报名假，一方面影响了学校日常教学活动，另一方面，让住处偏远又无人接送的同学来回奔波实在谈不上人性化设计。

这就引出了第一个疑问，为何将针对对象如此明确的大型考试的报名日期安排在工作日？

另外，反映最强烈的情况就是报名系统的问题。注册账号、填资料、选报科目、缴费，任何一个步骤都会拦下一大批报名者，更有甚者，连网站都无法正常进入。而走读的同学反映，“报名假”前几天只要几分钟就可以轻松完成报名。

由此对比，我（略有不负责任地）得出结论，报名流程的推进困难是因为同时访问的人数过多，超过了系统的承载能力。那么，在报名总人数可以提前预见，且有多年实践经验教训的情况下，为什么依然出现该问题呢？这是第二个疑问。

不论高考还是学考，都事关千万考生的未来，家校各方都十分重视，偏偏在报名时要搞得人心惶惶。我认为，这个看似不大的问题背后所反映的是有关部门，有关领导干部对于基层意见的重视程度不足，处理问题想当然，没能真正做到深入群众。党的总体方针毫无疑问是正确的，但是基层官员是否真的将“以人民为中心”落到实处，还要打上一个问号。

（二）

上周，学校因为要给参与学农的学生购买保险，而布置各班主任要求同学填写个人及监护人的信息，包括手机号码及身份证号。令人意外的是，看似非常简单的一项工作也掀起了不小波澜。

首先，许多学生并不记得家长身份证号，一时间，咨询平台、公共电话处人满为患。其次，学校给出的表格模板无法填入过大的数字，填入的身份证号后三位会被自动隐去为“000”，同时因为标题格的限制，单元格也无法加宽，解决方案是在号码末尾加单引号。大部分同学并不知道这个方法，于是填入的号码被隐去末尾，在班主任收表时又要反复填写，浪费了不少时间精力。

针对这个问题，我认为也许可以有更好的解决方案。首先，在如今高度信息化的时代，每个学生均有完善的档案，各种个人信息一应俱全，然而到了真正需要用到个人数据的时候，它们则被束之高阁，依然要求学生手动填写。无论班主任还是学生，都是在付出无意义的时间成本和劳动成本。

在此讨论之后，表格设计的不合理则更添了些诙谐的味道。

学农活动可以丰富教学，促进学生全面发展，当然是好事，购置保险则是好上加好，但是在具体实施过程中，却大大增加了基层老师、学生的负担。扎扎实实把好事办好，任重道远。

（三）

以上两点，都来自我生活中的切身体会，并没有进行过多的调查与考证，严谨性当然谈不上，仅仅只是个人感想。

我对信息技术一窍不通，相关论述也只是一些想当然的猜测；另外对于个人数据调用的相关要求与规章制度我也并不十分了解。基于这两点，如果我的论述有幼稚、不足之处，还请各位指正。

但是，有一点毫无疑问，这些情况对我们造成的困扰是实实在在存在的，那么无论这背后有着怎样的技术难题或者是制度性限制，我认为都可以将其视作是“不合理”的一部分，这也是为什么国家不断强调“全面深化改革”。就是要通过不断深化改革，革除不合理的体制机制弊端。依我拙见，“国家治理体系与治理能力现代化”放在基层来说，就是要提升政府部门及各机关的行政效能，真正做到以人民为中心，倾听人民的意见，建设服务型政府。

党的坚强领导是我国社会制度的一大优势，这一优势在脱贫攻坚，疫情防控，经济建设中充分展示。但在细微之处，还有许多不足，需要改进。要切实提升人民获得感，幸福感，满足感，还需在细小处着力。

【推荐语】建议改名为《关于教育部门在学考报名上的体制不合理之处的谏(喷）言》，看得出来作者不是很想成为封号斗罗。（顾笑通）