互联网时代的商业模式

在写BP的时候，无一例外都要讲清楚的是商业模式。

那么商业模式到底是什么，不是什么，又该如何理解呢？

有很多人把商业模式等同于赚钱模式，一说商业模式就想到怎么去挣钱，甚至会觉得商业模式跟盈利模式没有太大的区别。

这样想不仅是没有考虑清楚，而且是非常危险的。

因为一个商业模式的基础是什么？是用户。

没有用户，任何商业模式都是浮云。

关于商业模式，一句话就能说清楚：商业模式的基础是用户，核心则是产品，本质是通过产品为用户创造价值。

如果要进行过程性定义，可以这么表述：商业模式包括寻找需求最强烈的用户群，用聪明的推广方法接触这些用户，在接触过程中不断把产品打磨好，积累巨大的用户基础，然后再说其他。

所以，商业模式不是赚钱模式，它至少包含了四方面内容：产品模式、用户模式、推广模式，最后才是收入模式，也就是怎么去赚钱。

商业模式就是：你能提供什么样的产品，给什么样的用户创造什么样的价值，在创造用户价值的过程中，用什么样的方法获得商业价值。

首先是产品模式。

也就是你提供了一款什么样的产品。

所有的商业模式都要建立在产品模式的基础之上，没有产品和对用户的思考，公司不可能做大，走不了多远。

所以，你提供的产品是什么？能为用户创造什么样的价值？你的产品解决了哪一类用户的什么问题？你能不能把贵的产品变成便宜的，甚至是免费的？能不能把复杂的变成简单的？

这是任何一个创业者在研究商业模式的时候，首先要考虑的问题。

其次是用户模式。

作为创业公司，一定要找到对产品需求最强烈的目标用户。

如果你说自己的产品是普世的产品，是放之四海而皆准的产品，说明你没有经过认真的思考。

比如大家熟知的YY是一款语音聊天工具，刚起步的时候瞄准的是游戏工会，玩家要对战，要手忙脚乱地操作键盘和鼠标，就没有时间打字。

游戏对战中的沟通不是一对一聊天，是多对多的团队协作。

因此，YY就开发出这种语音聊天工具帮助这些游戏工会的人，这些人是产品感受最强、需求最强的一批用户。

再次是推广模式。

有了产品模式和用户模式之后，就需要考虑要以怎样的方式接近目标用户群。

酒香也怕巷子深！如果只靠自然的口碑，即使产品做得再好，还没接触到大多数目标用户，就可能先被互联网巨头盯上了。

当然，推广不等于花钱。真正的推广模式，是要根据你的用户群和产品，去设计相应的推广方法。

一些大公司由于足够多的推广资源支持，往往会造成错觉和错误的判断，砸钱刷广告达到效果了，就以为一推就灵，从而不再研究用户需求，不再重视产品体验，这是最危险的。

真正的推广是对产品的不断完善和提升，在推广的过程中研究市场，跟目标用户打交道，了解用户真正的需求，了解用户使用产品时遇到的困惑和问题，再反馈到产品上进行改进，由此不断调整和完善。

最后才是收入模式。

在产品、用户、推广模式的基础上，通过产品获得了巨大用户基数后，再来考虑怎样获取收入。

从现实来说，商业计划书里的收入模式基本不靠谱，一个创业公司真正做起来就会发现公司的收入模式往往与商业计划书的设计大相径庭。

公司在发展过程中，收入模式往往不断调整，很多时候真的要依靠运气。

谷歌的故事是一个很好的范例。

谷歌的两个天才创始人做搜索引擎时，好几年找不到赚钱的方法，只能给雅虎这样的门户网站提供搜索技术服务来赚点糊口的钱。

直到天上掉下来Overture这个大馅饼。

Overture是搜索引擎付费点击模式的鼻祖，专门为广告客户提供付费点击服务。

如果把谷歌看作媒体，那么Overture就是精细化广告代理公司。

随后，雅虎收购了Overture，整合入雅虎搜索中，谷歌的AdWords借鉴了Overture的付费点击模式，形成了搜索引擎的商业模式。

从这个故事中我们可以看到：没有用户价值，就没有商业价值。

就像彼得德鲁克强调的，企业的唯一目的就是创造顾客。

互联网时代的商业模式，就是：以用户为基础，以产品为核心，为用户创造价值。

心归航，再启航

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