最终的六西格玛的优点

在最终的六西格玛中描述的原则、方法学和行为，可使公司为商业、客户忠诚度和质量确定尺度，每个尺度的优点如下:

1、商业尺度

①由2:1到5:1，增加商业的长期利润和税后销售额从4%到20%；

②增强投资的回报率由3：1到8:1，从10%一15%到50%以上；

③增强资产回报从4%到15%以上；

④增加存货回报从10%到80%以上；

⑤减少人员流失从20%降到10%，甚至降到每年少于0.5%；

⑥增加每年每个员工的生产率(如增加价值)从10万美元增加30%，最终多于50万美元。

2、客户忠诚度尺度

①提高客户忠诚度和保持水平从低于75%升到99%；

②增加客户保持时间从少于5年到10年以上；

③增加所有干系人的满意率由2:1到超过90%；

④增加市场股票位置，在每个交易线排到第一或第二。

3、质最/可靠度/周转时间尺度

①减少产出品的缺陷率从1%一10%的范围降到每百万分之十甚至更低；

②减少一个完整生产线的全部单位缺陷(TDPU)从1一5的范围降到0.1；

③增加关键参数CPK(一种流程能力的衡量，以满足客户需要)从0.5一1.0的范围上升到2.0一5.0；

④减少区域失败从每年2%一20%的范围降到每年100/PPM；

⑤减少不良质量成本(作为销售美元的百分比)从20%的范围降到少于1%。

⑥减少生产和交易流程的周转时间(理论周转时间的倍数也就是直接劳动时间)从10一100的范围降到1.5一2.0。

4、总结

最终的六西格玛带来的好处不是理论上的，而是基于组织在作一个完整而全面的改进使用六西格玛方法的任务时的实践经验。就像六西格玛“绿带”，最终的六西格玛可以通过回顾支持它的实施和流程与合作工具的企业来估计。

另外，最终的六西格玛依靠工具集以影响它的实施并实现期待的结果和利润。对于为某个企业工作的项目经理来说，最重要的是理解工具本质并使用它们，在项目水平应用它们，这个企业是基于最终的六西格玛来执行或运行。