当HR走向BP

转型HRBP,时间不算久吧！在前端那个外包公司进行了深度的历练，回首想想，是个不错的经历！两张流程图，耗费一个下午终究完成，着实不易啊！

（以上图片来源于网络），思考一会儿，自己才到运营段位，还要努力啊！下面真正的干货奉上！

几个前置性工作

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• 熟悉行业，因自己在本行业有多年的积累了，对那些程序猿的工作熟悉的不能在熟悉了，从而不需要调查研究就开始做了！

• 确定公司所在的产业链、业务链位置！

• 目前公司现有的工作流，没有书面的没有关系，问、写、调查形成自己的书面资料，并进行整理！

• Just Do It!!!

销售-客户业务流程图

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售前阶段

售中阶段

售后阶段

以上红色部分均为关键工作事项

项目开发流程图

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项目制作前	项目制作中	项目制作后
l    协助销售进行项目评估和报价 l    进行客户评级 l    确定制作项目的难易程度、简繁程度，进行项目分配安排。 l    阶段性技术培训	l    小组组长按照规定工期，结合组员能力，分配相应的工作量，按时完成项目制作。 l    针对项目中的各项质量标准，组员进行自检，组长进行检查，降低普遍性、共性问题的产生。 l    对项目质量负责。	l    按照质量要求，整合项目文件，发包至销售 l    根据销售收集的修改意见，对项目进行修改，匹配客户要求。 l   对所完成项目进行总结，配合销售对客户进行评级。
负责人：技术主管	负责人：组长	负责人：组长

以上流程，不具备普遍适用性，但参考一下还是可以的啊！同时，也建议大家，工作中能用图表明的，不要用表，能用表的，不要用文字，能用文字的，不要靠说！这是血泪教训！

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