26类行为考核指标,供参考:一、行为指标...
一、行为指标,考核的是什么?
绩效考核指标,通常包括了两个类型的指标:业绩指标和行为指标。
①业绩指标,考核的是工作结果;行为指标,顾名思义,考核的是员工的行为,也就是品行、行为、潜在的价值观;
②行为指标考核的核心思想是,在确保员工不触碰底线的情况下,往好的行为规范去引导。
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二、如何选取行为指标?
企业如何选取行为指标呢?可以参考如下原则:
①希望员工达到的行为规范;
②规避那些曾经犯过的错误;
③充分考虑企业文化和岗位特征,不同岗位不同行为特征,层次越高标准越高;
④通常可选取10~15个行为指标。
三、26类行为指标
26类行为指标及考核标准见附图。
如下岗位的行为指标示例:
示例1:总经理,选取决策、承担责任、领导力等指标;
示例2:人资经理,选取职业化、团队精神等指标;
示例3:研发经理,选取创新、商业保密、学习力等指标;
示例4:业务员,选取主动性、以客户为中心等指标;
示例5:财务人员,选取清财、商业保密等指标;
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