没有问题，创造问题也要去解决问题

草原上也没有笔直到底的公路

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当新顾问遇到问题的时候，我会给他们说：“没事，吃一堑长一智。”

当问题被解决的时候，他们其实也很开心，一是总结终于有东西可写了，二是也确实通过解决问题学到了东西，感受到了提高。

最近，我突然发现，最可怕的不是遇到问题，而是没有遇到问题。

一般来说，新顾问在项目上，都会有有经验的项目经理或者老顾问带领，他们给年轻顾问安排力所能及的工作，就算他们刚开始不会，老顾问也会提前教会他们，然后才放心地让他们去做。老顾问这样做没有错，一是为客户负责，二是也怕安排太难的工作给他们打击新顾问的工作积极性。

但是，当我发现新顾问们的日志上写着今天又完成了什么，一天一天，风平浪静，一片祥和的时候，我总觉得这种氛围不对，人们总说：没有问题才是最大的问题。

于是，我一个邮件一个邮件地给他们回复，教他们去创造问题、寻找问题，然后再解决问题，不然，这么被动地接收知识，一是太慢，二是容易不消化，三是容易因为觉得工作了无生趣而丧失工作的激情（哪怕是大草原的高速公路也会故意修得弯弯曲曲，就是为了防止司机打瞌睡造成事故）。

如何在波澜不惊，平淡无奇的项目中寻找和发现问题？我觉得起码可以从这几个方面着手:

产品：

产品有很多的节点，每个节点你都可以问问题，比如任何模块都绕不开的组织：为什么要这么设置组织？编码为什么要这样设置？名称为什么要这么设置？为什么要设置上下级？仔细看他们的名称，你又会发现细微之处的差异，比如母公司、子公司、事业部、分公司、区域公司、项目部，这些组织之间的差异是什么？为什么要这么设置？这个项目这样设置了，下个项目也要这么设置吗?

这样才能更清楚这个节点是用来干什么的，怎么用，不要总是在日志里面写这个节点的用法是先点增加，然后点保存，记录这些用处不大。

业务：

最起码你参与了一个项目以后，你要知道这家公司是干什么的，他们的主营业务是什么？他们通过什么赚钱？他们的竞争对手是谁?他们的客户是谁，供应商是谁？他们是如何生产产品的？他们是如何卖出他们的产品的？流程是什么？关键点是什么？不管你是做供应链还是做财务，你都应该知道这些流程，不然，你不他们关注的重点在哪里，供应链做不好，财务同样做不好。

项目：

什么是项目？项目为什么要分阶段？每个阶段的工作是什么？什么是里程碑？里程碑有什么作用？项目成员如何分工？为什么要分工？他们的关系是什么？

人：

凡是你能够在项目里面接触到的人，你都应该尽量跟他们成为朋友，这样他们才可能被你“利用”。不要太狭隘地认为只有项目通讯录里面的人才是项目干系人，才会有用，才需要被认识和重视。

哪怕是保安和保洁阿姨，你见面都应该微笑，进出门都应该礼貌问好，正好碰到保洁阿姨在你旁边打扫，你要是正好有空都可以跟她聊聊天，多一个朋友是一个朋友，年轻的时候不要放过任何交朋友的机会，他可能会在你意想不到的时候帮你一个忙，当然拿枪的武警除外，尽量不要去影响他们工作。

综上，希望新顾问每天的日志上多一些内容，比如自己去发现了什么问题，通过什么途径解决了这个问题，以及今天又认识了谁，有没有交到好朋友。

成长不能只停留在想法里，在踩不到坑的情况下，自己挖个坑也要跳进去再爬出来，满身的泥土才是你成长的痕迹。