英特尔与杨笠:男女对立话题为何成雷区?| 科技游闻
导语
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“当吐槽成了冒犯,笑声也变得格外刺耳”
英特尔与杨笠事件可谓是沸腾了全网,从知乎到微博,成为了无数男女间的战场。一个官宣代言为何能带来这么大的爆炸效果?
杨笠爆火于《脱口秀大会》,哪怕你之前没听说杨笠这个人,但在网上你也一定听过梗“男人,他明明为什么看起来那么普通,但是他却可以那么自信。”这句话引起许多女生的共鸣。而一句没有针对性,在综艺节目脱口秀上的“爆梗”,却让不少男性网友较了真。
微博“英特尔芯品汇”官宣杨笠为产品代言人,紧接着便遭到了男性网友的集体抵制,并引发了骂战。在众多科技大V的转发下,随即#英特尔杨笠#冲上热搜。关于该事件当日相关信息量达8.9万次,全网关于该事件的信息量超35万篇次。
可以想象的是为何杨笠在代言英特尔会挨骂,换成杨幂甚至Angelababy会是同样的效果吗?
一般厂商在官宣代言前一定是调研过产品消费群体喜好的。代言人代表了厂商想宣告的产品精准定位,以及想利用代言人的名气及粉丝来扩散消费群体,以及消费范围。
根据Mercury Research发布的2020年第四季度全球CPU市场份额的调研结果显示,英特尔作为主流大众电子消费厂商,掌握了市面上8成以上的台式机芯片份额。英特尔作为主流大众电子消费厂商,其产品已经是现代日常生活的“必需品”。在不需要广告效应的前提下,面对“所谓主要的”广大男性装机消费者,依旧坚持使用了在国内早已争议颇大的杨笠作为代言人,我们不得不思考这背后的动机深意。
后续迫于压力英特尔删除了相关微博,并将淘宝旗舰店中所有与杨笠有关的宣传海报全部撤换。英特尔太急于撇清关系,以至于在没有任何回应的情况下就下架了所有物料:干脆利落得像你甩门就跑的前任。
“多元、包容是英特尔文化的重要部分。我们充分认识并珍视我们所处的多元化世界,并致力于与各界伙伴一起创造一个包容的工作场所和社会环境。”
这是在事件爆发后,英特尔官方首次做出的回应。可以设想的是英特尔的目的达到了,但结果却并不是他们想要的。从宣布代言到下架广告,删除微博。英特尔低估了杨笠在年轻一代心中的话题性,也错估了男女两性话题在国内社交平台上的热度。
英特尔看中的是杨笠背后所代表的新生代女性消费群体和所谓的“女权流量”。通过代言的方式,摆脱电子产品是男性的“专属玩物”的刻板印象,来刺激广大女性消费群体来注意到消费级的芯片芯片平台。
精准踩雷
不得不说英特尔这次是玩脱了,其激化了平台上广大网友的矛盾,不仅劝退一些直男消费群体,后续一系列下架代言删博的骚操作更是惹怒了女性网友。甚至杨笠因为此次风波,更多的厂商害怕受到波及,而选择取消原本的合作:杨笠在某电商推广卫生巾,被投诉涉嫌极端言论而被下架了广告。
英特尔既看中了敏感话题背后的巨大流量,又误判了社交平台的舆情,此次事件毫无疑问地暴露了其准备不足:在明知选中了有争议的人物代言后,对可能发生的情况没有预警评估,甚至没有planB的准备,在事情发生后只能选择删博冷处理。其伤害的只能是自己的市场口碑。
杨笠事件不是先例,是一个导火索,是在男女平等话题的风口上投下的一颗炸弹。
去年4月,就在全网还在被罗志祥的“时间管理”轰炸的时候,世界围棋冠军柯洁一条玩梗评论让他深陷了“女拳”漩涡。不合时宜的玩梗是否就是冒犯,或者是被人恶意带了节奏,从而引发了骂战。无论男女性别,当话题被别有用心者添油加醋放大,你的真正观点是什么已经不重要了。最后柯洁只能选择删博,岁月静好。
同样的事件在英雄联盟一个游戏中也能看到,当“奶妈、女坦”一个个游戏外号被别有心机者带起节奏时,矛盾只会愈演愈烈。事件背后透露出的是流量至上的真理,只要事件有人看,有人骂,就会有营销号去转发,去添油加醋。可营销号却从没有在评论里提过游戏里的外号还有“男刀、男枪”等一系列只是根据人物外观来取名的角色。
从柯洁被抵制到英雄联盟许多女英雄的称号改名,一次又一次网友们在吵的到底是什么?
她/他们骂的真的是英特尔的骚操作和随时随地的胡乱“打拳”吗?杨笠的一个脱口秀段子真就冒犯到了广大男性,真就这么罪无可恕?还是在争论杨笠到底配不配代言英特尔?真是在为“女权主义”摇旗呐喊而激烈对线吗?
流量至上的时代,你的对错不重要
话题在被“大V们”牵着鼻子走。大家都知道这个话题有流量,无论是非对错,只要稍微一沾边,立刻就能上纲上线:网友们为站队而骂,为表明态度而骂,甚至为骂而骂,不断地在评论里刷垃圾话,似乎不把另外一个性别从地球上铲除掉就不罢休。在网络上逞口头之快,并不能改变现实中不平等现象。
“性别一换,评论过万”。在生活中大家见过太多太多性别歧视现象:职场要求性别歧视、生孩子休产假被辞退歧视等,这些都是社交平台上老生常谈的话题。正是因为大家在现实生活中遭遇了太多不公平,才会在平台上发声呐喊,振聋发聩。
可发声是解决问题,而不是创造新的矛盾。大家越希望集众人之力解决问题,消除不公,就越会被有心之人带偏方向。
敏感话题营销慎重,流量并不是唯一出路
英特尔此番尝到了苦头,为流量而选择争议话题实为下策。广告营销建立的是良好的正面品牌形象和价值。在挑起争议的同时,理应有能力回应解决产生的负面影响,否则就会伤害品牌口碑亦深陷舆论漩涡。
如果英特尔能避免争议选用其他代言呢?如果英特尔当时在第一时间为杨笠发声,不冷处理呢、不下架?英特尔错就错在大胆采用了雷区话题营销,却不管售后料理烂摊子。
英特尔本可以在刚出现舆论风波的时候就可以挺身而出,以一个大厂的身份来引导修正舆论期望值。可惜的是英特尔只是放任话题发酵后,再草草结尾,只剩下了一地狼藉和被骂歪的口碑。我们能理解英特尔做法的出发点:通过争议人物引流,宣扬输出多元企业价值。只可惜棋差一招,想赚钱的永远不只是他们。
在新媒体网络流量爆发时代,从饭圈再到厂家商业营销,越来越多的人被淹没在以流量为导向的舆论中央,任何玩笑都经不起推敲,任何言论都会被放大。
这并非是针对性别的雷区,而是针对你、我所有人的雷区。