温度与关怀 | 揭秘艺尊轩的“待客之道”

品牌与人相同，你需要用很长时间去了解一个人，也需要很多年才能看到一个品牌的真实价值。

从1998到2020，艺尊轩所做的远比所说的要多得多。品质与服务一同深入人心，才是我们的目标。

来自消费者的肯定

艺尊轩与消费者的良好关系，离不开我们对于原材、工艺、品质等方面的把控，更在于我们平日里的默默坚持。

艺尊轩旗舰店

上海市黄浦区淮海中路456号

以前不久发生的一则故事来说：

艺尊轩的专业师傅前往预约用户家中进行保养维护，即将离开之时，同小区的另一位用户叫住了我们的师傅，表示自己在十多年前购买了我们的家具，但是购买凭证和保修卡都在搬家时遗失了，是否还能进行保养。

鉴于当日的预约工作已全部完成，我们的专业师傅便前往该用户家中，在与用户沟通并查证了家具上的“艺尊轩”印章后，当即开始了“加班”工作。

从下午4点到晚上9点，师傅忙碌了整整5个小时，一口气把所有家具都保养完毕。看着眼前焕然一新的家具，两位用户既欣慰又感动。

师傅说：“像这样的'临时任务’，在艺尊轩不是第一次，也不是最后一次。一定要把家具保养好，客户满意是我们最大的宗旨。”

设计源自呵护

设计的意义是什么？是力与美的平衡，是温暖人心，是抚慰疲惫，是感同身受，是发自内心地为人着想。

红木家具拥有能够传代的“超长寿命”，因此它们所服务的不会仅仅是单独的某一群人，这也是艺尊轩在设计作品时从来不忘的一点。

艺尊轩的设计，处处透着温馨关怀

椅子靠背要贴合脊椎，这样才能让劳碌了一天的上班族好好放松疲惫；家具造型在视觉上如何方正，边角都要打磨到圆润，这样才能保护孩子安心成长；沙发的高度和倾角严谨规范，这样才能方便老年人的起坐使用。

只有把贴心的呵护引入到作品设计之中，把消费者视为诚心呵护的对象，作品才会越发接近至臻至美。

坚守品质 彰显品牌

让曾经高高在上，甚至一度“贵族化”的红木家具成为大众也能拥有的家私，是艺尊轩坚守至今的宗旨。

这份坚持，承载着一种信念；

这种挑战，体现了一份自信。

步入生产车间，工人们忙碌的身影，雕刻发出的嘈杂声，与优雅精致的家具作品形成了一道颇有意味的对照。

忙碌的艺尊轩匠人

一件能称之为精品的红木家具，并不是某一道工序做好就足够的，而是要每一道工序都做到精益求精，从设计到成品，每一道环节都要以同样的态度认真对待。

包天伟先生

中国工艺美术大师、中国木雕艺术大师

艺尊轩创始人

艺尊轩的作品设计都是出自包天伟先生之手，“中国工艺美术大师设计”是对顾客的保障，也是对品牌自身的负责。

选料、烘干、开料、磨光、制板、木工、雕花、打磨、上漆，每一道工序的严加把关，以藏品的标准来要求和规范整个品牌，已经从制度成为习惯。

艺贯古今 尊临万家

红木家具，到底是收藏品还是实用品，这个问题是许多消费者心中的困惑，但是这在艺尊轩看来却是个简单朴实的问题。

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上海市黄浦区淮海中路456号

包天伟先生设计监制的红木家具，实用性、耐用性、功能性兼备，风格样式、选料用材又达到收藏级。艺尊轩出品的家具，既是生活里的实用器，也是投资理财的收藏品。

我们在设计与质量上坚持红木家具“奢侈”的一面，但是在价格上则选择了平民化的路线。让红木家具走入更多喜爱中式生活的消费者家中，这也是传承并发扬的正道。

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艺尊轩是一家不断前行的品牌，让古典在当代焕发新的活力，是我们一直在努力的事情。探索当代中国人的生活，挖掘扎根于民族的文化，平衡艺术美与实用性，融合功能化和舒适度，既是现代人喜欢的，也是贴合中国精神的。

在家具之外，我们还有别的事物想要传达给消费者，设计、环保、生活，都是我们坚持在做的内容。

以品质原材回应消费者对生活的热爱，以非遗生漆工艺照顾消费者的身体健康，以原创设计拉近家居生活与艺术美学。

“艺贯古今，尊临万家”