十二个字,蚂蚁全媒体中心刘鑫炜教会你塑造自己的个人品牌第一讲,定位要准
囗蚂蚁全媒体中心、蚂蚁传媒网总编 刘鑫炜
在前面我们已经就艺术家如何提升自己的品牌形象问题进行过探讨,文章在各大媒体平台发出之后,有很多不是从事艺术行业的读者私信蚂蚁君,向蚂蚁君请教有没有具体的步骤可以操作,因为在他所从事的行业,他还是一个籍籍无名的素人,文章看了好几遍但也不知道从何下手,今天,蚂蚁君就再来谈一谈到底如何塑造自己的个人品牌。
其实不管是哪个行业哪个范畴,要想塑造好自己的个人品牌,步骤大同小异,三个步骤十二个字“定位要准、传播要快、渗透要狠”,现在我们来细细解析下如何塑造自己的个人品牌?因篇幅所限,今天我们来谈第一步骤:定位要准
要定位什么,先要定位好自己、其次定位好资源、然后定位好用户、最后定位好服务
首先要定位好自己,我是一个怎么样的人,我有什么特长优势,我要给别人传达的什么人设,这就是我是什么,我会什么,我能给什么,我能为别人传送什么有价值的东西,很多人都觉得自己太平凡了,平凡得好像没有存在过一般,你错了,每个人身上都有自己优点和闪光点,平时只是没有发现而已,那如何发现自己身上的闪光点呢,问自己,如果自己问不出来,那就问你的朋友、你的家人、你的同事,前面两种还没办法的话,那就看同行,看什么呢,看短视频,看直播,看文章,如果你有种感觉,这我也会,我会做得更好,那就恭喜你了,你找到了你自己,你知道了你不为你所知道的潜能,那好你就往这方面发展,然后给自己定位了标签,标签一般为行业+姓名昵称,比如干货陈,山海新等等,越行业越近越好、语言越上口越好、语气越诙谐越好,总之一切为了朗朗上口。在这里要注意:领域要垂直,品类要细分,越小越好,不要大而全,就要小而美,卖干货的就卖干货,你不要一会儿卖干货一会儿卖衣服,这也太违和了,钱是赚不完,不要想什么都赚,有些钱是让别人去赚的,人人都有钱赚,这个生态链才正常。
其次是定位好资源,就是我手上有什么,我的产品品质更好,品牌更响,还是价格更优惠,我有什么比别人更优秀的资源,我有更好的供应链,我有更渊博的学识,我有更好的厨艺,我有与众相同但有所不同的东西,可以用信息差,也可以用地域差等等赚钱,这就是人无我有,人有我新奇特,就像很多地标产品就是有地域限制的,哪里的西瓜甜,哪里的樱桃香,哪里的苹果好,挖掘自己手中的资源,这才是你的看家本领,这就是你独特的资源。
然后是定位好用户,就是我要为谁服务,我的用户层是哪一层的,我建议还是中端以上的,因为他们需求强,而且对价格不敏感,后期服务比较到位,他们有什么痛点而不是痒点,什么叫痛点,就是有某种需要 不能满足的就是痛点,举个例子,我要吃野生的海鲜,但我又不靠海边,也没有靠谱的朋友跟这行有关系,这就是痛点,欲求而不能,求之不得的东西才是真正用户所需求,人就是这样的心理,得不到的才是最好的,而痒点是伪需求,什么是伪需求,就是嘴上说说而已不会为之埋单的冲动和需求,或者根本是无法满足的需求,比如我想去太空,大家很想去,但能满足吗,满足不了,至少目前是不可能实现的东西,卖空气倒是可以,太空臣妾真的办不到。
痛点找到了那开始找用户,如果线下有用户那好办,找个入口,把用户变成你的客户,如果线下找不到那就线上找,七个平台,几亿的用户在里面,我想你这一生是找不完的,至于如何找精准客户,蚂蚁君在前面几讲也讲过,这里就不赘述了,你可以关注我的号,搜索《你的同行就是你的财富,别说蚂蚁全媒体中心总编刘鑫炜没告诉过你》和视频《站在成功同行的肩上你就是巨人,蚂蚁全媒体中心总编刘鑫炜对你说》认真看一下,没有多高深,没有任何套路,一学就会,除非你不想学。
最后就是用户来了,你怎么把用户变成客户呢,这就是服务,售前服务,在售服务以及售后服务,售前服务,简单地说就内容输出,现在自媒体平台那么多,你可以选择适合自己的或者流量比较大的平台来做,可以做几个平台,如果精力够的话,也可以做自媒体矩阵,就相当于你有了多个发声的平台,有平台就有流量,有流量就有客户,那内容怎么做呢,其实没有大家讲得那么难,那么神乎其神,就是产品有什么用,怎么用,用完了有什么好处,如果自己会写的写文章,会说的拍短视频,啥都不会的就上电商平台花钱找人代写,然后把教程的二维码附在产品的外包装上,用户扫一扫就知道了,学会了,一来二往不就熟悉了吗,做生意其实就是关系的生意,朋友圈圈朋友嘛。你懂得!
在售服务,这个就不展开了,什么服务要周到,态度要热诚,什么要细心啊,这些都不必说的,其实最简单的就是你换位思考,你是用户你会怎么做,你需要商家怎么做,你满意了用户自然也满意了。
第一讲的最后的最后就是售后服务,这个其实也很简单,人家在你这里花钱了消费了,他们是不是享受到了应有的或者超值的服务,也就是消费体验,体验好了才会想二次消费,才有复购的欲望,才有裂变的可能,这一环非常关键,因为最终的体验可能决定整个体验记忆的,这也是峰终定律,什么是峰终定律呢,就是人们往往只会记住体验最好的时候和最后的体验感受,所以这两块时机会把握好,这个服务说白了就是嘴巴的服务,嘴甜夺人心,多联系,多关心,多看他的朋友圈,多点赞,多互动,多转发,把他当朋友了,他就把你当朋友了,将心比心,以心换心,话语好一点,耐心多一点,生气少一点就可以了,但也不要太卑微了,不要做跪着赚钱的生意人,人字两笔画,一撇一捺有来有往才是大道,这是蚂蚁君观点,因为蚂蚁君只想做站着赚钱的人,你们自己看着办。
好了,青灯伴键盘,已是午夜时,今天第一讲的“定位要准”就先交流到这,明天我们来讲第二讲:传播要快,有兴趣的读者希望多多关注,谢了!不求关注不求点赞不求转发,只求在你的创业路上,有蚂蚁君一路相伴,欧了,不说了,再说就凌晨了。