边看电视边玩手机：具体表现和背后的原因探究 | Facebook与Tobii Pro联合研究
为了解人们在家看电视时视线的关注点在哪里，Facebook IQ 委托 Tobii Pro在美国开展了一项眼动追踪研究。结果表明，94% 的参与者在看电视时“手机不离手”。毫不夸张地说，对很多在看电视的人来说，智能手机就像遥控器一样必不可少。此外，我们还发现，受访者全神贯注看电视的时间仅占 53%，让他们分心的“罪魁祸首”之一就是智能手机。
Facebook 数据表明，“多屏同用”现象经常发生在电视广告时段。我们在分析 Facebook 数据时发现，就 100 万名曾在 Facebook 表示自己正在观看某部热门有线电视剧首播的美国用户而言，他们在电视剧广告时段的 Facebook 使用率有时较其他时段高出 3 倍多。
欢迎您查看我们的研究发现，了解人们如何利用智能手机提升电视观看体验以及这种现象背后的原因，并了解如何据此制定跨平台营销策略。
在探讨“多屏同用”现象前，我们不能忽视一大趋势：与过去相比，美国用户看电视直播的时间正在不断减少，相反花在移动设备上的时间则越来越多。这种趋势在年轻人群体中表现得尤为明显。根据 comScore 近日针对美国市场发布的一份报告，千禧一代玩移动设备的时间现已超过看电视直播的时间。
Facebook 数据也体现了这一变化：在美国 Facebook 用户中，电视瘾较轻的用户的平均年龄为 27 岁，电视瘾较重的用户的平均年龄为 48 岁。
随着年轻人花在移动设备上的时间不断增多，以及对各种视频观看体验的逐步适应，他们对电视的认知也在不断变化。例如，Facebook IQ 针对美国和加拿大用户委托开展的一项调查就表明，千禧一代认为“传统电视是一种经济实惠的视频观看方式”的可能性比婴儿潮一代低 34%。
传统电视的收费太高了，而且反正我也买了移动流量和 WiFi 服务，在 Facebook 观看视频非常方便。
一位25 岁的加拿大女性
现代人对移动设备的依赖也带动“多任务处理”发展到一个全新阶段。从坐火车时看新闻，到跑步回邮件两不误，越来越多的人习惯于“一心多用”。
看电视时也不例外。尽管很多受访者都表示，看电视是为了放松心情，但从我们开展的眼动追踪研究来看，他们可不仅仅只是坐在电视前悠闲看节目这么简单。事实上，他们看电视时也不会闲着，往往还会拿着智能手机做点其他事情。关于这点，我们接下来会详细介绍。
为了准确了解现代人的电视观看情况，Facebook IQ 委托 Tobii Pro开展了一项眼动追踪研究。这项研究的参与者来自美国的四个不同城市，按照我们的要求，他们在某个工作日晚上分别将一副带有眼动追踪功能的眼镜（Tobii Pro Glasses）带回家，并在晚间的例行活动中带着这副眼镜。之后，我们分析了其中 100 名看过电视的参与者的数据。
在一个典型的工作日晚上，
研究发现，在看电视时，参与者平均约有 47% 的时间并未将视线放在电视屏幕上。究其分心的原因，叠衣做饭等家务琐事排名首位，其次就是智能手机和其他设备（如笔记本电脑）的影响。
为了深入了解广告时段人们都在干什么，我们筛选出了 58 名观看含广告的电视内容的参与者并分析了他们的数据。结果发现，他们平均在三分之一的广告时段中都心不在焉，通常在第一个广告播放到大约 2.5 秒时就会转移自己的视线，而在 75% 的情况下，他们会将视线从电视广告内容转向自己的智能手机。
这点与 Facebook 数据分析结果也是一致的。为了解人们看电视时的 Facebook 使用情况，我们分析了 100 万名美国用户的数据，这些用户曾在 Facebook 状态中表示自己正在观看某部热门有线电视剧的新季首播，我们从数据分析中发现，在广告时段，Facebook 使用率有所上升。
人们会在电视播放广告时访问 Facebook
100 万名表示自己正在观看某部
热门有线电视剧新季首播的
美国用户的 Facebook 使用情况
鉴于上面提到的 100 万名研究对象的活跃度可能比一般 Facebook 用户要高（毕竟他们在 Facebook 发帖表示自己正在观看某部电视剧），我们还了解了另外 537 名美国用户的 Facebook 使用情况，这些用户都曾在一次调查中表示自己看过电视剧首播。结果我们发现，他们在每个电视广告时段的 Facebook 使用率同样有所上升。相比而言，对于在调查中表示未看过电视剧首播的用户，他们在播放电视剧时和插播广告时的 Facebook 使用率并无明显差异。
为什么人们会边看电视边玩手机？根据我们对眼动追踪研究参与者开展的一项调查，他们边看电视边玩手机的主要原因是想与好友交流联系，其次是打发无聊的时间。
人际交往需求推动了“多屏同用”现象的发展
不过，据我们所知，如果能在不同时段投放电视广告和移动视频广告，那么两者能达到相得益彰的效果。我们委托开展的一项神经营销研究表明，相比只看到电视广告，人们先后在移动设备和电视上看到同一条广告时，往往能产生更强烈的情感触动并留下更深刻的印象。换句话说，移动广告能起到良好的“先头兵”作用。
在用户活跃的平台展示广告：
有报告表明，美国用户看电视的时间在不断减少，而花在移动设备上的时间在不断增多。您可以考虑在 Facebook 和 Instagram 投放移动视频广告，从而强化您在电视广告中传达的信息，并让广告覆盖更广泛的人群。
从听觉上优化电视广告：
分析 Facebook 数据时，我们发现很多用户经常会在电视插播广告时访问 Facebook。这时即使他们不看电视屏幕，还是能听到广告的声音。因此，请从听觉上打造极具吸引力且让人难忘的电视广告，确保能够有效传达您的营销信息。
文章来源：
https://www.facebook.com/business/news/insights/mobile-and-tv-between-the-screens