班主任的“第一功课”是什么
褚清源
班主任的第一功课是什么？
班主任是对学生的学习和成长负主要责任，同时引导学生学会对自己的学习和成长负责的人。学生毕业N年以后，记忆最深刻、关系最紧密的老师往往是班主任，因为学生与班主任之间的交往更为频繁、更为密切。
如果这一说法成立的话，一切必然要建立在班主任有一颗善于“懂学生的心”上。否则，班主任一厢情愿的努力学生也不会领情。
当学生从心里拒绝你时，他们会有意无意地躲着你，会自然屏蔽你的“唠叨”，甚至会抗拒你的“关心”。优秀班主任对学生的关心，一定是建立在懂学生的基础上。如果你懂学生，理解学生的情绪和表达，懂学生的需求，懂学生的兴趣所在，你就可能成为与学生打成一片的人。
所以，班主任的第一功课是什么？我认为是学会认识并读懂自己的学生。
班主任要投入比其他教师更多的精力了解自己的学生。如果说没有爱就没有教育，那么没有懂得就没有适合的爱；如果说爱学生是教育的前提，那么懂学生则是爱学生的前提，懂学生才是教育的根本。从这个意义上讲，爱和懂才是做好班主任的标配，但懂比爱更重要。
读懂学生，才能识别学生的不同情绪，不断给学生心灵的回应；读懂学生，意味着班主任可以找到更多与学生和谐相处的方式；读懂学生，意味着班主任可以为学生的发展提供更多可能。
世界上最有力量的三个字就是“我愿意”。班级的许多事情如果学生不愿意参与、不愿意配合，一定有一个原因，就是班主任读懂学生的程度还不够、方法还不够。
那么，如何才能读懂学生呢？
倾听是读懂学生的重要方法。倾听学生，让班主任可以始终站在智慧和温度这一边，让班级的生活更加润泽。
有人说，沟通的困难不在于说而在于听。英国前首相丘吉尔也说过：“站起来讲话是需要勇气的,坐下来倾听也是需要勇气的。”人都有表达的欲望，却未必有倾听别人的姿态，所以听比说更难做到。
会积极聆听是班主任给学生最好的礼物。班主任善于聆听学生，才能建设好自己的魅力人格体。
美国心理学家托马斯·戈登被誉为“沟通之父”，他在《T.E.T.教师效能训练》一书中说，帮助学生解决问题的有效方法是积极聆听。班主任的积极聆听可以有效释放学生的情绪，可以帮助学生识别真正的问题，进而解决自己的问题。当然，积极聆听还可以让师生关系更加和谐。
按照托马斯·戈登的解读，积极聆听是一套系统的方法，启动积极聆听的必要条件是：教师必须相信，学生有最终解决自己问题的能力；必须真诚接纳学生表达的情感；教师必须与学生共情，且不迷失自己； 明白学生很少能开门见山地说出自己的真实想法。
于是，当学生之间发生矛盾时，班主任首先要通过积极聆听，处理好学生的情绪，再引导其自我解决问题。
班主任对学生的最大伤害，是一听到他们有问题便急忙援助，从而使学生失去一次自主解决问题的重要经历。
积极聆听最重要的基础，是无限相信自己的学生。陶行知也曾说过，“教育孩子的全部秘密在于相信孩子和解放孩子”。
据说，人在倾听时，感觉器官和思维器官会像花朵一样绽开。班主任所有读懂学生的努力，也都是为了让一方教室开出花来。
现代管理学之父德鲁克曾经说过：所谓效率就是以正确的方式做事，而效能就是做正确的事。班主任做正确的事就是与学生建立相互信赖的关系，正确地做事就是通过积极聆听读懂学生，做好学生的陪伴者和倾听者。
读懂学生需要一个过程，每一个班主任都走在不断读懂学生的路上。当班主任有了更多读懂学生的方法，就会减少一点误读，工作也会有更多改善的可能。