2021年“互联网+家政”培训市场前景广阔
中国城镇化进程推进、家庭小型化、人口老龄化、全面二孩政策、居民购买力提升等社会变迁因素共同影响,中国家政业市场规模不断扩大。
艾媒咨询数据显示,中国家政行业市场规模2020年已达到8782亿元,预计2021年市场规模将达到10149亿元。
家政服务在中国市场的渗透度高,使用过家政服务的用户占比高达74%。随着疫情后国内经济的迅速回暖,市场对于家政服务行业的需求将逐渐恢复,市场前景将更加广阔。
随着市场需求不断扩大,中国家政服务企业数量也在快速增长。数据显示,中国目前共有超过212万家企业名称或经营范围含“家政服务”,从业人员超过3000万人。
从家政服务细分领域看,传统家居保洁服务是家政使用最高的场景,占比54.9%;母婴护理/月嫂、养老服务也逐渐兴起,成为近年来的新兴分支。
市场规模不断扩大,服务市场结构升级,用户需求随着时代发展也变得更加丰富,越来越注重家政服务的便捷性、专业性和智能化。
因此,对于家政企业服务质量及从业人员的要求也不断提高,家政服务行业逐步迈入提质阶段。
在2019年,教育部就提出:要求每个省份原则上至少有一所本科高校和若干所职业院校开设家政服务相关专业。目前,已有天津师范大学、吉林农业大学、湖南女子学院等多所高校设立家政服务专业的本科,通过正规高校培养,提高从业者技能。
当然,由于市场需求不断扩大,仅仅通过校内培训肯定是不够的,因此,大量在线家政培训机构开始涌现。
在线教育模式可以突破时间、空间限制,充分利用碎片化时间,通过线上+线下教学模式,高效培养更多的家政服务专业人才,很好地解决目前家政市场人才供不应求的痛点。
同时,家政培训机构还可以通过线上,来打造自己的品牌,更好地为学员提供教学服务,提高师资利用率,更高效地引流、沉淀用户。
综合考虑开发、维护成本,对于家政培训机构来说,入局线上最靠谱的方式是直接合作一家技术服务商来搭建平台,例如创客匠人,省时省力,且可以直接获得成熟的运营方案。
尤其像家政服务行业这种实操性强、细分领域较多的学科,培训机构不仅可以将课程分成不同体系,以视频、音频、图文、专栏等形式呈现,方便学员系统学习。
还可以通过直播课,增加师生互动,来解决单纯看视频时产生的一些疑惑,保证学员能够真正理解理论,掌握实操技能。
同时,直播结束后,自动生成回放,也能够方便来不及观看直播或者想反复复习,加深理解的学员观看,此外,老师也可以将回放视频重新上架成付费课程,让课程价值实现最大化。
家政服务行业受到政策重视,用户需求不断提升,市场规模必然会进一步扩大,而对于专业家政服务人才的需求也会持续扩大。
未来,“互联网+家政”培训的市场也将加速发展,成为一片蓝海。
如果家政培训机构能够尽快发展线上+线下结合的新模式,必然能够先人一步抓住机遇,扩大自己的品牌影响力,快速抢占市场,获得更加长远的发展。