装得像一个领导,是对领导力最大的误解
领导不是装出来的,领导者只有通过管理变革让组织跟着时代步伐,通过成就他人、成就团队让人才涌现,通过自我变革来进行自我修炼,才能呈现领导力。而这一切的基础,就是领导者不装;一旦领导者装,这些领导力的关键点都无法呈现,领导力也就无法呈现。
作者:李顺军
来源:华夏基石e洞察(ID:chnstonewx),本文为《领导力就是不装1:游戏化管理变革》作者自序。
为什么说领导力是装不出来的
你身边是否总是充斥着这样的领导?
自以为是:他们永远都觉得自己是对的,觉得部下都不如他们英明。
高高在上:一定要坐主位,一定是发言最多的——大多是废话,也要前呼后拥,得有人开车门等。
牛哄哄:以地位和权力压别人,让别人服从。
自上而下:所有的决策都是要求、命令、控制、约束,自上而下,部下的意见和建议很难得到真正的重视。
……
这些状态可以说是一些传统式领导者常有的。他们喜欢装,不行也得装得像个领导,似乎这样他们就拥有了领导力。
但事实真是这样吗?或者换句话说,在 90后成长为职场中坚力量、00后怀揣梦想初入职场,高学历、知识型员工越来越多的当下,这样的传统式领导者还有领导力吗?还能引领变革,逆风飞翔吗?
那种只要拥有了权力就等于拥有了一切的管理时代翻篇儿了,新时代以及新人群对领导者提出了更高的要求。20世纪六七十甚至 80年代的人,他们会把领导者当回事儿,喜欢往领导者身边凑。
而如今的千禧一代往往喜欢躲着一些所谓的领导者,甚至有人当领导的面说他们“傻”。这在过去是完全不可想象的事情,领导者的权威从来没有像今天这样被解构得如此不堪。
作为一个从底层做起,一步一个脚印地成长为一家拥有2000余名员工的连锁企业的高级管理者,我以自己10余年的管理研究和实践总结出了一句话:领导力是装不出来的,恰恰相反,不装才能拥有真正的领导力。
这句话还有一个前提,那就是领导力不仅对领导者重要,它更是每个人都应该学习的能力。那么,接下来,我们就一起探讨一下到底什么是领导力。
我对领导力的认知
很多人把领导力神化了,认为只有一些有特殊才能的人才拥有领导力。但事实并非如此,这从对领导力的研究脉络中可见一斑。领导力研究,从最早的人格特质,到领导行为,再到后来基于领导者、追随者和情境的综合研究,研究者逐步揭开了领导力的神秘面纱,让领导力研究变得接地气,并且是人人都可习得的能力,而不是某一群体、某一个人独有的特性。
正如著名的领导力理论研究大师沃伦·本尼斯在《领导者》一书里提出的:“领导者是后天造就的,而不是天生的;领导者是普通人,魅力来自领导力,而不是领导力来自非凡魅力……”
我亲历过大型企业变革,做过顾问帮助其他企业变革,目前亲自带领企业进行变革,加上研究了市面上几乎所有关于领导力的著作,研究加上实践让我对领导力有了更为深刻的认知。以领导力为核心的组织管理研究与实践,以及以自我发展为核心的个人管理,将是我一生研究与实践的主题。
下面谈谈我对领导力的认知。
2015年,当我所在企业进行组织变革时,我与企业的中高层管理者一起探讨了一下到底什么是领导力。经过大家热烈的探讨,我们总结出领导力应该有如下特点:
第一是一呼百应,就是你得有影响力,能感染到团队,别人愿意追随你,愿意听你号令。
第二是员工再苦再累也愿意跟着你干,员工不仅仅是因为薪酬或其他个人功利目的跟着你干,他们愿意跟随你去创造价值和克服困难。
第三是你深得人心,大家信任你,彼此没有芥蒂。
第四是团队执行力很强,能快速行动并保证成果。
第五是能快速地培养人才,人才能不断涌现。
第六是你在和不在都能保证成果,这是非常关键的。你在的时候能保证成果,那只能说明你的强制性权力在影响着大家;如果你不在时,大家还能够呈现出同样的成果,这才是你领导力的真正体现。
第七是团队遇到难题迎难而上,不退缩,即使面对困难重重的局面,团队也能激情高涨地去通过自己的努力克服困难,而不是消极逃避。
第八是大家愿意跟你说真话,不藏着掖着,员工愿意把心里话告诉你。
通过以上8个领导力特点的总结,可以看到很多在实践中做管理的领导者,他们虽并不懂理论,但对领导力的界定跟那些研究大师们的定义是很接近的。
尽管对领导力的定义五花八门,但大家内心都能感受到,就算讲不出来,它也深藏在每个领导者内心中。领导力就是一种影响,一种超越管理能力的能力。同样的机制和管理方法,你会发现不同的管理者之间存在巨大的差异,这背后就是领导力的差异。
结合多年领导企业的实践,我将领导力提炼出以下三个关键点。
第一个关键点,就是你能有进行管理变革、引领大家去解决难题的能力。管理变革,有很多种方式,而我建议用游戏化的方式助推管理变革。
对于今天的组织来讲,变革是一位领导者必须具备的能力。时代在变,环境在变,市场在变,情境在变,只有不断变革,才能确保做正确的事情;否则,他就只是在管理,只能按既有的规则做事情,而无法真正地领导组织走向未来。
如果你的企业很糟糕,你必须通过变革让企业管理步入正轨。
要是企业管理水平一般,你需要让它管理得更好,这也需要变革。
那如果企业管理得很好呢,要不要变?更要变。
哈佛大学教授克莱顿·克里斯坦森(ClaytonM. Christensen)在《创新者的窘境》中提出了著名的管理悖论,即导致企业失败的原因往往是管理得太好而不是太差。
他说:“良好管理正是导致领先企业马失前蹄的主因……许多目前得到广泛认可的良好的管理原则,实际上只适用于某些情况。”
管理是有边界的。管理是实践的手艺,它无法包治百病,也无法永恒不变,更无法做到永恒正确,它必须结合具体的企业情境及时代环境进行变革,无论多好的管理方法与原则都有失效的时候。
因此,在你看似管理得很好、都在坚持对的管理时,或者说用最好、最正确的管理原则时,其实已身处风险之中,因为你往往会忽视危机,进而陷入自满甚至自以为是的状况中,必然为企业埋下隐患。
哥德尔不完全定理也提出:凡是自洽的必是不完全的。好的管理,看似完善必然有其漏洞与风险。
管理没有永恒的真理,只有永恒的实践;
管理没有绝对的正确,只有持续的有效;
管理没有通用的方案,只有具体的策略。
由此看出,企业管理好的时候更需要变革。因为只有不断进行管理变革,你才能确保做正确的事,才能发挥你的领导力。
第二个关键点,就是成就他人、成就团队,让人才涌现,引领大家打胜仗的能力。
领导者再优秀,没有优秀的人才,也无法达成目标。管理是通过他人取得成果的,你必须有优秀的团队,才能获得成果。成就他人、成就团队,让人才不断涌现,引领大家不断取得胜利,获得一个个工作成果,你才拥有领导力。
第三个关键点,就是你能够自我变革,不断突破自己,然后不断让自己成长,领导者通过自我修炼,最终造就自己的能力。无论是管理变革还是让组织人才涌现,前提都是领导者自己改变。可以肯定地说,领导者的自我变革,是一切变革的前提。
我们可以确认的是,领导力不是天生的,它是后天培养的。但它不是普通的培训能解决的,也不是外人能解决的,只有靠自我修炼来解决。这三个关键点,构成了领导力的重要组成部分。对一个领导者来说,只有在这三个方面下功夫,才算是做正确的事情。
领导力的三个关键点要求领导者不装
(一)领导者只有不装,才能推动管理变革
进行管理变革,引领团队解决难题,在当今这个时代,首先要破除权威、虚荣、既得利益、组织惯性,要破除传统领导者身上的这些固化习性,领导者必须改变原来团队的操作模式或者工作方法、方式。
但凡领导者只要是在装,那他就会扮演权威,就会把自己摆在高高在上的位置,捍卫自己的面子和虚荣,捍卫自己的既得利益,沿袭过往的工作模式而不去改变。想要打破这些东西,你必须真实地面对自己,你要承认自己的无知,承认自己的缺陷,承认自己不是万能的,这样才能够真正让组织有变革的可能性。
身边很多企业不断从神坛跌落,它们有一个共性,就是企业最高领导者显得无所不知,相信自己是万能的,从而不断去挑战专业团队,以显得自己聪明绝顶。
然而,老板看似智商水平最高的时候,团队往往智商水平最低。老板把风头抢完了,团队就显得“愚蠢不堪”。真是团队不行吗?
不是,老板在装智慧与聪明时,团队只能“在大树下乘凉”,收敛自己的智慧和聪明,久而久之就变得真弱智了。
(二)领导者只有不装,才能由原来的关注自己到关注他人,才能让团队人才涌现,最终引领团队去打胜仗
有没有领导力,是由有没有追随者定义的。它不是由领导者自己定义的,也不是由权力定义的,更不是由职位定义的。
别人凭什么追随你?一定是你能成就他们。
而传统的很多领导者是这样一种状态:他们往往更多关注自己——自己舒不舒服,自己的地位怎么样,有没有面子;他们有极强的控制欲,无法完全信任部下,想通过各种途径去控制部下;他们以自我为中心,认为所有人都应该围绕着他转;他们会不停地下命令去要求别人做事情,认为自己都是对的,部下都不如他。
这样的话就会与我们所倡导的成就他人、成就团队理念完全相反,是违背的。这些关注自己、控制欲强、自我中心、命令他人的一些现象,其实都是装的一种体现。
他们想要扮演权威,或者扮演着领导人的这种所谓的正确的方式,必然导致没办法去成就他人、成就团队,引领团队去打胜仗。他们往往自我感觉良好,但是没办法保证团队成功,所以他的领导力是很难体现的。
领导者需要真正放下自己,而不是装得高高在上,他才有可能去成就他人、成就团队,最终引领团队打胜仗,这样才能够让人才真正地涌现出来。
这就需要由原来的关注自己转向关注他人:关注他人的成长,关注他人的感受,关注他人的进步;由原来的控制转变为赋能,给团队提供更好的资源和支持,让团队能够更好地去实现目标;由自我中心转变为以团队为中心,支持团队去实现目标;由一味下命令转变为尽可能减少命令,同时又能释放团队潜能,让团队实现自主管理。
(三)领导者只有不装,才有可能产生学习的动力,才有自我变革的可能性,不断去突破自己、让自己成长,最终成就自己
针对领导者的自我变革,很多人会问,该变革什么?领导者要有清晰的自我认知,要有很强的自省能力,要有极强的学习力,以及极强的自我调适能力。那这些方面我们如何做到?
一是要让领导人,尤其是位高权重的领导人——企业的高管,包括中高层这些领导者破除自恋,必须真实地面对自己,敢于否定自己,敢于打破自己,那么他就不能装,他装的话就做不到这样。
二是要进行自我变革,必须在不装的前提下。一旦装了之后,领导者就很容易自我认知不清,很难去反省自己,而容易去挑别人的毛病,因为他觉得自己都是正确的;也很难具备学习力,因为他可能觉得自己的经验都是对的,自己的资历比别人都强,哪还有学习的可能性;他也不可能调适自己,因为调适自己就会面临纠偏,纠正自己就会不舒服,或者否定自己。
总结一下,就是领导者只有通过管理变革让组织跟着时代步伐,通过成就他人、成就团队让人才涌现,通过自我变革来进行自我修炼,才能呈现领导力。而这一切的基础,就是领导者不装;一旦领导者装,这些领导力的关键点都无法呈现,领导力也就无法呈现。
因此,我说:领导力就是不装,不装才能拥有领导力。(本文完)