王保利 | 倾听
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倾 听
王保利
懂得倾听，学会倾听，善于倾听，也是晚辈孝顺老人的重要方式方法，这是我认真倾听岳父岳母讲述往事后得出的心得体会。
时下，空巢老人愈来愈多，他们在不愁吃穿的情况下，最需要得到心灵的慰藉。于是，他们想着盼着能与儿女多说说话，这是他们唯一的奢望。可孩子们总以忙为借口，一月半载难与老人说会话，更甭谈俯耳倾听了。加之老人上了年岁，车轱辘话难免粘稠多些，更成为一些人不愿与老人沟通交流，抑或倾听的介蒂和渊薮。
岳父岳母年届八十多岁，记忆力有所下降，可当你真正发自内心坐在他们跟前，倾听他们絮絮叨叨讲述自己过去时的婚嫁由来、婆媳关系、工作点滴、生活窘况，以及文革等时期蹉跎的故事，你会觉得他们那么博闻强识，那么记忆深刻，那么想把心窝里的话掏取干净，与人诉说，推心置腹想找一个倾听者。
倾听，属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。狭义上是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；广义上包括文字交流等方式，其主体者是听者，而倾诉的主体者是诉说者。
伏尔泰曾经这样形象地比喻:"耳朵是通向心灵的路。"是呵，一个人若想全身心地去感受对方谈话过程中表达的言语信息，就要敞开心灵的窗囗，用耳朵这个路由器去接收、感知、倾听诉说者的言辞，以及其背后隐喻的内涵。
倾听，是一种理解。任何时候，都要站在对方的角度或立场上，顾及彼此的感受。豪斯先生曾是美国威尔逊总统(1913~1921)在位时的副总统，工作非常出色。他的一位朋友这样评价道:“豪斯先生一向是一名好听众。他之所以能够出任威尔逊的副总统，可能多半是出于他对人恭听的态度 。因为豪斯和威尔逊首次在纽约会面时，他就用善于恭听的策略赢得了威尔逊的好感，同时也引起了威尔逊对他的注意。”
倾听，是一种尊重。日常生活工作中，所谓尊敬他人，体现在倾听可以使对方受到肯定与鼓舞，从而迅速拉近双方的距离。戴尔·卡耐基在《成功之道》一书中说过:“专心地听别人讲话，就是我们所能给予别人的大赞美。”这句话精辟之处在于，因为不管是什么人，领导或者同事、亲人或者朋友，我们如果学会倾听，都能够让他们感到自己被尊重。我们总是期待着有人愿意听你谈论自己关注的事情，那么你自然就会有一种被别人重视的感觉。
倾听，是一门艺术。艺术包罗万象，你不觉得吗一一听风，它会娓娓道来，撩拨你柔软的心弦；听雨，它会喁喁细语，抚慰你烦躁的心房；听浪，它会翻腾起洁白的花朵，洗濯你染尘的心扉。听叶落，它知归宿，无怨无悔，化作春泥更护根；听花开，它为报恩，竭力绽放，不负雨露与阳光；听夜寂，它静默无语，为黎明积蓄力量。学会倾听是人生的必修课，是有益的知识将盛满你的智慧储藏室。因此可以说，倾听，还是一种心灵享受的过程。
说到倾听，古希腊先哲苏格拉底这样讲道："上天赐人以两耳两目，但只有一口，欲使其多闻多见而少言。″寥寥数语，形象而深刻地说明了“听”的重要性。所以，我们理应俯下身子，静下心来，虔诚地倾听世间的一切。
差喜衰亲话真切，一灯滋味异他乡。此刻，夜阑人静，自个正以清代诗人黄仲则的诗句自勉，陪伴在长辈身边，真真切切地聆听老人家心底的呼唤。
(草于4日8日9:15)
王保利，男，56岁，中共党员，大学毕业，热爱阅读和写作，1986年开始发表作品。
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