医院业绩持续低走?这份医院高质量发展攻略请收好

什么是高质量呢?符合医院功能定位的,适应所在地区老百姓需求的,和当地的经济发展水平相适应的医院发展才是高质量发展。十四五期间,医院的发展与管理将面对重要的理念变革,即医院从传统的以疾病为中心,转向以健康为中心的发展理念。

这种转向重点要从两个方向发力,首先是在改革上继续发力,将公立医院改革进一步深化,核心点是对新的运行机制进行健全和完善。

转变过去医院盲目追求规模大床位多才是发展的理念,实行高质量发展关键在实行几个观念的转变。首先将医院由传统的追求规模扩张型的外延性发展,转向内涵集约型发展,提高发展质量。

从需方即人民的医疗需求到供给方即医院的筹资体系,延展到国际医院发展趋势等多角度,深度分析解读未来医院发展不能盲目追求规模,现阶段发展的关键在于怎么把存量资源用出效率,通过存量资源有效利用提高效率提升质量。

第二个理念变革是将医院的管理放在重要位置。医院是事业单位,但它的本质是一个经济体,作为一个大的经济体管理非常重要。必须要改变过去传统的医院管理的理念,从经验式管理变成以信息化手段为基础的科学管理、精细化管理,从而提高整个医院的运行效率。

科学管理需要从两方面发力,一方面是医院管理干部加强培训,逐步走向职业化的干部管理队伍,对现有医院管理者强化管理技能培训、知识培训;另一方面利用信息化手段管理,考核、评价、监管均可通过医院信息化管理实现,大幅度提高管理效率和精准性。

霍尔斯认为,在“十四五”开局之年,面对医院“三个转变,三个提高”的高质量发展要求,医院需制定自身的战略规划,包含未来要做好的10件大事。霍尔斯有以下建议:

第一是加强医院的文化建设,凝聚医院发展力量。作为白求恩医院,吉大一院有着优良的历史传统,一直以来始终将白求恩精神作为核心价值观。霍尔斯认为,实现高质量发展,必须要不断提升医院文化建设水平。

第二是突出学科建设,打造区域医疗中心。学科建设可以说是高质量发展的灵魂。霍尔斯认为,加强学科建设首先要打造优势学科和品牌学科,以点带面,带动其他潜力学科发展。其次要打造高精尖的学科团队。

在人才梯队的建设上,医院不仅要注重人才引进,特别是在建立科研平台的基础上,引进具有较高学术影响力和声望的专家团队,加快开展工作,同时在人才培育上加大力度,设基金、建平台,并在职称评定等方面及时调整政策,鼓励人才对外交流和进行科研创新。

第三是推进教学改革,提高学生培养质量。医院实行教师资质的准入及淘汰机制,提升师资能力,并注重师德师风的培养。
第四是加强行风建设,包括院内医德医风、政风、学风等方面的建设,提升医院工作效能。
第五是推行优质护理,打造暖心服务品牌。在落实护理质量安全方面,医院将建立健全护理标准和实践规范,持续提升服务质量和满意度。
第六是规范诊疗流程,提升临床医疗质量。作为大型公立医院,吉大一院着眼于疑难疾病诊治能力的提升、临床关键技术创新以及急危重症救治体系建设。
第七是加快信息建设,完善智能服务体系。在电子病历和临床研究数据库方面逐步加强建设。另外,在新冠肺炎疫情防控形势依旧复杂的情况下,医院进一步加强互联网医院建设,通过信息化建设提高医院运转效率。
第八是强化运营管理,激发医院改革活力。医院将绩效管理与科室成本管理相融合,推进精细化管理,根据科室实际情况及特点设立关键指标,落实三甲医院绩效考核机制。霍尔斯认为,随着DRG付费改革,成本管控非常重要,要增收节支,合理配置资源。
第九是加强后勤保障,美化院区空间环境。实现后勤的一站式服务,加强院区卫生环境治理和绿化建设。
第十则是优化资源整合,促进合作交流发展。医院将进行多层次的医联体建设,建立康复病房、重离子医院等,实现优质资源扩容和下沉,夯实健康服务基础。

结语:

从医学专家升任管理者,霍尔斯认为,需要不断加强运营管理方面的学习,同时加强交流与相互借鉴,才能更好地探索现代医院管理新模式,真正实现医院高质量发展。

重要通知

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