高情商说话技巧

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当客户说你们的产品太贵了，该怎么回答呢？

一般人会说：“一分价钱一分货”，您不能只看价格而高。

高情商的回答方式是：“好东西自然贵，以您的身份我给您便宜的，估计您也看不上。”

当客户说我考虑一下的时候，又该怎么回答呢？

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错误回答是：“ 好的，那我等您考虑好。”然后也就没有然后了！！

正确的回答方式应该是这 样的：“您买东西确实得需要像您这样慎重去考虑，我也看得出来您对咱们的产品还是感兴趣的，否则你也不会花这么长时间来考虑，那么您现在是顾虑哪方面呢？可以放心的和我说一下吗？咱们就当是朋友聊天了，毕竟我在这个行业也有五年的时间了，还是相对比较专业的，可以给您一些客观的建议。您觉得呢？

当客户把问题说出来之后，我们就可以针对问题去解决问题，从而打消客户心中的疑虑。

沟通是一门学问，学会说话才能脱颖而出，不管从事什么行业......