HR在职场中使用社交媒体要跳过哪些坑？

在职场中使用社交媒体已经不算新鲜事了，特别是负责招聘的人力资源人士，对此肯定非常熟悉。可是，大家的用法都正确吗？

社交媒体在招聘中的使用

问题：雇主查看求职者的社交网站是违法的吗？

回答：

• 只看候选人的在线简介不违法。但是，雇主还是应该谨慎行事，因为在招聘中，求职机会人人平等，歧视是被立法禁止的。

• 如果一个雇主因为从社交网页上看到的信息而歧视一个员工，这个雇主可能会受到调查。

招聘中的歧视有哪些？

因为以下原因歧视某人是不合法的：

• 种族或者是肤色

• 性别或者性取向

• 年龄

• 生理或心理缺陷

• 婚姻状况

• 家庭责任

• 怀孕、宗教或者政治观点

• 国籍

招聘中的歧视案例

一位雇主面试了一位女性申请人，通过Facebook主页，雇主发现一封邮件显示该候选人怀孕了，最后这位女性没能获得这个职位。

该候选人会争辩是因为雇主得知其怀孕，她才没能获得这个职位，所以她被歧视了。

那么，她是因为怀孕而被歧视了吗？

• 尽管大多数雇主在招聘过程中会查看申请人的社交媒体简介，而且在某些情况下，通过社交媒体进行招聘并没有具体的规范准则可遵守。

• 因此，存在争议和滥用的可能性很高。

解决方案：

• 为了避免这些挑战，雇主应该让候选人在早期就意识到，这些社交媒体上的搜索在招聘过程中是可能会发生的，而且这些网页中的信息会被搜集和使用。

在招聘中使用社交媒体的建议：

Employsure为那些想对未来雇员进行搜索的雇主推荐了以下指导准则：

• 采取合理的方法去检查在网上获取信息的准确性。

• 区分私人社交媒体和用于职业的社交媒体——从专业的领英网页上获取的信息将会比从私人的Facebook页面上得到的信息，更适用于评估候选人。

• 用社交媒体搜索去看具体的信息并不是是一场普通的“捕鱼体验”。雇主或者HR浏览并收集的信息应该是与候选人职位匹配度、个人能力、技巧、教育水平以及工作经验相关的。

• 当这些信息被作为招聘决策过程的一部分的时候，候选人应该有机会对这些网络信息进行申辩。

社交媒体与霸凌

在工作中发生的霸凌现象：

指的是一个人或一群人反复无理地对待工作中的一个员工或一群员工，而且这种行为对员工的健康和安全造成威胁的时候。

什么情况会被认为是霸凌？

霸凌行为可能包含以下方面：

• 有侵犯或恐吓行为

• 贬低或羞辱性的评论

• 散播恶意谣言

• 将某人排除在工作相关的事件之外

• 进行戏弄，恶作剧或“入会仪式”

• 无理的工作预期——包括太多或太少的工作，工作任务低于或超过个人能力水平

• 展示恶意的物品，强迫某人去做不正当的行为

社交媒体中的霸凌

• 霸凌行为可能会发生在工作场所，或网上。

• 工作场所霸凌经常通过社交媒体的形式出现。

• 霸凌勒索也可能发生在非工作场所里，比如在餐厅或者工作相关的场合。

雇主的义务

• 根据工作健康和安全法律法规，雇主有义务为员工提供一个安全的工作环境。

• 社交媒体上的霸凌行为对职工的健康和安全造成了威胁，因此雇主需要对任何现实霸凌的问题作出迅速恰当的回复。

• 雇主也需要采取积极的措施去避免或减少这种由社交媒体霸凌带来的威胁。

• 至少，应该制定一项反霸凌和骚扰政策，明确规定相关的处罚措施。

如何创建社交媒体政策？

除了工作场所反霸凌政策之外，每个工作场所应该有一项社交媒体政策，并告知所有员工。

政策中应该包含什么：

• 关于雇主、另一雇员或客户不得提及或曝光员工社交媒体账户的协议。

• 在工作设备或工作时间内不能使用社交媒体。

• 关于违反政策的惩罚，以及违反政策是否构成严重不当行为。

• 雇主使用社交媒体履行工作职责时的明确指导方针。

• 不遵守规约的后果。

调查、培训和执行：

• 政策被落实之后，确保所有的员工阅读并签署了这个政策，并让他们意识到不支持该政策的后果。

• 对员工和管理者进行行为守则的培训，确保所有的霸凌投诉都会被受理和调查。

• 在整个工作场所内公平地执行该政策。

来源：Employsure AU

翻译：HRoot

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