领导者在管理团队的时候，如何用好“赞美和批评”这两把刷子？

【1】赞美和批评是团队管理中最常见！最有效！最必需的管理手段！缺一不可！

那么，作为一个有优秀的管理者和领导者如何把赞美和批评发挥到极致呢？

【2】赞美五步法：赞美要发乎于心并直击人心。

仪式感：女人为什么如此崇敬婚礼？仪式和典礼的价值。

一对一赞美：信息的一对一传播是最有杀伤力的。

请求帮助：你不示弱，又如何凸显别人的存在感？低头让人。

授予非正式领导权：师傅的价值感，临时任务的授权，人我交给你了。

绝对信任：信任的给予需要行动的语言的双重表达——我相信你。

【3】批评五步法：批评是一种必须掌握的管理方法。

管理中的义怒：知道如何在恰当的时间释放自己的愤怒。

落差善意：有落差的鼓励才更有价值。

骂人先骂己：先骂自己，重申规则，骂别人，安抚，改进行动。

惩罚要分明：禁止出现“以后再收拾你”这种话，明确奖惩界限。

轻重交叉：小错误要重批评，大错误要轻批评。

注：本文作者，珠光讲习班：纪昆。