今年预定明年收货:老罗又惹麻烦,加湿器生产原因导致跳票
本月初锤子在成都开的发布会让我们看见了另一个老罗,他不再专注于手机产品,而是开辟了更广泛的品类,比如发布了智能音箱,联手LEVEL8发布了新款登机箱,又为畅呼吸系列增添了两款智能加湿器。但偏偏新品也惹麻烦,登机箱无法登机的风波刚过去,现在畅呼吸加湿器又跳票了。
按照老罗在发布会上的介绍,畅呼吸智能加湿器是真能改变生活质量的产品,产品分为桌面式和落地式两种。桌面式售价999元,落地式售价1999元。其中的落地式加湿器发布的时候就接受全款预定,官方承诺的发货日期是11月25日。然而发货日期过了四天之后,预定的用户收到了无法按时发货的通知。
其实对于用户来说,不能接受的不光是推迟发货本身。产品从接受预定到生产到发货是有一个周期的,中途就可以预估出是否能够按时发货。但全款预定用户从11月6日接受预定到11月25日期间没有收到任何通知,官方等到发货日期过了四天后才通知要推迟到12月31日,于是有预定用户在锤子论坛质疑官方是否有正确解决问题的态度。
而在发货具体时间上,官方客服在不同环境答复的也不一致。有的说12月25日开始发货,有的说12月31日开始发货,也有的说12月底。目前来看,预订用户想拿到加湿器妥妥的要等到2019年了,但对于北方用户来说,11月初开始供暖之时,也就到了室内急需空气加湿器的时候,如果收到加湿器时供暖期已经过去近一半,显然远水难解近渴。
不过评价君发现,在畅呼吸板块吐槽和询问加湿器发货的帖子虽然比较密集,但总量并不大。难道这款产品像锤子TNT显示器一样,也是因为订单量太少导致的“生产原因”才无法按时发货吗?在官方给出答复之前这仅仅是评价君的推测。
最后详细说说评价君的推测。老罗的畅呼吸智能加湿器算是性价比很高的,和同类产品比定价确实不贵。但高端加湿器市场规模不大,工业化生产又决定了产能和成本是成反比的。锤子在这个市场是新面孔,大概也存在着订单量太小没人愿意生产的情况,而且可能比电子产品更甚,说不定这就是畅呼吸加湿器跳票的根本原因。