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AirPods可以说是苹果近几年的唯一的明星产品了,在iPhone、iPad与Mac创新能力持续走低的今天,以AirPods为首的可穿戴设备已成了苹果收入中的不可或缺的重要组成部分。但就像所有内置电池的可穿戴设备一样,AirPods也面临着一些安全隐患,考虑到AirPods的累计销量已经破亿,即使是0.001%的产品质量问题也足以酿成大祸。比如前段时间一位用户的AirPods Pro就在使用时发生了爆炸。据悉,这位用户的AirPods曾出现杂音,也曾在手机上出红色感叹号提示。售后在检测后认为耳机需要更换,但因为缺货所以没有换成。之后继续使用这副耳机时就出现了升温、冒烟等现象,并最终发生爆炸,这也是AirPods Pro目前首个案例。
分析
在正式的调查报告发布之前,我们对这次AirPods Pro爆炸还有着很多疑问,这次事故究竟是苹果品控不行还是用户不当使用,我们也不得而知;但就AirPods来说,这并非第一次发生事故了。早在2018年,一位用户的AirPods就在使用时冒烟,并最终发生爆炸;当时用户及时发现,仅造成了轻微烫伤。AirPods的电池盒也曾在用户口袋中突然起火,所幸未造成人员伤亡。不同与曾经的Galaxy Note 7电池安全事件,就AirPods的情况来说,我们很难将其与苹果的做工或品控挂钩,这些AirPods自燃爆炸的现象应该也只是个例。但即使是出现概率再小的个例,如果发生在用户身上,对用户来说那就是100%的损失,所以我们也应该正视可穿戴设备的安全隐患,将风险降到最低。那问题就来了,我们平常已经见怪不怪的可穿戴设备背后,又有哪些不为人知的安全隐患呢?
可穿戴设备安全隐患
过敏
我们先从最轻微的一样说起——过敏。现在智能可穿戴设备的续航时间越来越长,一些智能手环充一次电甚至可以用大半个月;而且出于健康监测、心率监测的原因,不少用户都会长期佩戴智能手环,仅在充电时将其取下。长时间佩戴不仅要求品牌在设计时采用更舒适、耐用的材质,也将过敏这一现象带到了用户面前:曾经的运动手环领导品牌Fitbit就遇到过手环过敏的问题。最初,他们的运动手环金属扣部分被检测出含有金属镍,可能导致过敏现象。在调查中有超过一万名用户表示他们出现了过敏症状,Fitbit只好对这款腕带进行召回;但就在召回并更换手环材质后,Fitbit手环依然造成大量用户的皮肤过敏现象,但与上次的金属扣不同,这次过敏现象很可能是因为表带本身的材质原因。在面临多次产品召回后,Fitbit也只好允许用户全额退款,并重新设计后续产品,避免过敏现象再次发生。
漏电
过敏可以通过更换产品用料来修复,但对于漏电来说,重新设计似乎是唯一的解决办法了。在智能穿戴设备采用无线充电方案之前,可穿戴设备,尤其是智能手表,通常只有两种充电方式:要么设计一个数据线接口,要么使用专门的充电触点。而LG早起的智能手表,就栽倒在充电触点上。在谷歌发布Android Wear智能手表系统时,共有三个手机品牌发布了对应的智能手表为谷歌保驾护航。其中有我们熟悉的Moto 360外,还有一款来自LG的智能手表LG G Watch。与采用无线充电的Moto 360不同,LG G Watch采用了充电触电的充电方式。因为充电触点直接暴露在智能手表的背部,并与用户手腕直接接触,当用户运动出汗时,这些触点有可能会发生漏电现象。虽然LG尝试通过软件更新的方式改变充电触点的激活策略,但金属触点在汗液的影响下依然会带来电流通过的“酸爽”。
自燃
最后则是电池自燃、爆炸的问题:我们希望可穿戴设备尽可能的便携,但也希望它们的待机时间尽可能得长。这对产品的电池设计提出了更高的要求,品牌也只好压缩产品部件的尺寸,为更大的电池留下空间。但这种越来越紧凑的设计也带来了一定的安全隐患。首先,越来越局促的内部空间意味着品牌无法在电池周围留出安全距离,在产品跌落受到冲击时,电池受损的几率会更高。其次,越来越薄的外壳让电池更容易受外界温度影响,比如将AirPods放在电热器附近时,AirPods内部温度也将提升得更快,这些都提升了可穿戴设备自燃的几率。更不用说进水与第三方配件所带来的安全隐患了:我不少朋友都有把AirPods丢到洗衣机里的经历,而几乎所有人将耳机取出后都会选择继续使用这副泡水AirPods,即使液体入侵有可能造成AirPods短路甚至自燃。至于第三方充电器、甚至是“第三方AirPods”背后的安全隐患,我们更是无从得知。
总结
当然,我并没有否定可穿戴设备的意思,作为一个长期使用智能手表与智能手环的用户,我非常认可可穿戴设备对生活的帮助。但在我们把越来越多锂电池绑在身上之前,我们仍需正视可穿戴设备背后的安全隐患。即使抛开电池自燃这种极端状况,就最基本的过敏现象来说,又有多少人在电商平台选购配件时会关注生产厂家是否正规呢?在网上购买便宜的表带、手环前,又有多少人留意过这些“低价配件”的原料有无安全隐患呢?作为消费者,我们无法改善品牌背后的安全隐患,所以在购买时,我们更应该挑选相对安全有保障的品牌,从而将智能设备的安全隐患降至最低。