小商会大舞台

来源：中华工商时报

作者：张亮

做好商会工作，在我看来，需要两个最重要的东西，一是想法，二是做法。

　　首先，商会是一个可以充分实现想法的地方。以我本人的经历来说，之前在媒体工作过，后来又在公司和商学院上过班，直到来了商会才发现，这里真的是一个大舞台，虽然它看起来是那么不起眼。
　　传统意义上来说，商会的主要职能是给会员搭建交流平台，对接项目。但以何种方式搭建平台，怎样对接才有效果，其实都非常考验秘书处工作团队的创意，也就是想法。
　　异地商会在国内可以说是刚刚起步，商会很多时候都是一块“试验田”，只要有想法，基本上都可以在这块“试验田”上实现。秘书处虽然只有几个人，但日常工作对接的却是整个省乃至全国的政商资源。温州商会联盟甚至已经走出了国门，遍布世界各地的温州商人都已经紧密地连接在了一起。这对秘书处工作人员的综合素质要求很高，有点像战国时期的“纵横家”，虽然单枪匹马，却可以敏锐地发现各方的诉求点，有效整合。

　　其次，商会是一个重实干、接地气的地方。虽然商会的日常工作非常包容，有时候让人感觉像个“杂货铺”，办会议、组织活动、办网站、出杂志、撮合项目，好像什么事儿都能干。但要把大家的伟大想法都实现，还是需要苦练基本功的。

　　秘书处的很多工作就是办会议、办活动，但如何把会议和活动办好，却很不容易。说实话，体验又好、收获又多的活动很少，大部分的会议和活动都有点浪费时间。我也时常在反思，怎么样能把商会的活动办好，让来宾们满意？后来我仔细观察别人办的好的活动，发现了一些共同之处：
　　首先，所有来宾平等。做到这一点实在不易，很多活动的主办方只能顾得上服务领导和几个发言的嘉宾，对其他人无暇顾及。这样做往往得不偿失，因为台下的人是绝对的大多数，如果他们的感受非常糟糕，那无论领导们的感觉多么良好，活动都不能算是成功。因此，在会场的选择和设计、灯光效果、活动安排、氛围营造等方面要狠下一番功夫，争取照顾到每一位来宾，让大家感觉平等。曾经参加过北京一个著名沙龙搞的活动，他们多年来一直坚持采用站式的酒会，就是为了让大家充分交流。而且为了照顾每一个来宾，他们还专门请了10名礼仪官在会场里“巡逻”，所有的来宾都受到细心的关照。
　　其次，内容永远至上。活动场所即使很酷，来宾也都非常“高大上”，但活动的内容如果枯燥乏味，那么就如同一个好看的红酒瓶子里装了凉白开一般，让人失望不已。一定要提前看一看你邀请的嘉宾过往的演讲资料，即使是熟悉的人推荐的，也要做这项必要的检查。我曾经犯过这样的错误，一个老乡很热心的推荐了一位演讲人—××博士，某个领域内研究的专家，我随即和这位演讲人见了面。聊天过程中我隐约感觉到他的表达能力不是很出色，但我没有去看他过往的演讲视频。结果证明这是一场灾难，一个小时的讲座几乎让所有人都睡着了，除了我，因为我还得主持会议，内容可谓是无聊无趣无新意。

　　最后，坚定的价值观。商会不是公司，也不是政府，但做的许多工作都是为了给公司和政府牵线搭桥。这就要求工作人员既要懂商业，也要懂行政；既要了解企业家，又要了解政府官员。但很多时候商会的工作又实在不可能做得面面俱到，经常得做选择题，那么面对选择的时候靠什么去选？说到底，还得靠价值观。北京陕西企业商会在2010年换届的时候，提出了自己的价值观—抱朴守中，我们把这四个字视作陕西商人的“商训”。秘书处在具体执行工作的时候，如果面临纠结的状况，就把“商训”拿出来，把商会章程拿出来，比照一下。很多时候，就是停下来想一下，也就豁然明朗了。
　　现在，政策放开了商会的准入门槛，异地商会将突破现行体制的种种束缚，进入百花齐放、百家争鸣的充分竞争态势。要在未来的竞争中立于不败之地，就要坚定地以“全心全意服务会员企业”为办会宗旨，夯实我们的内功。商会的舞台将越来越精彩，好戏才刚刚上演！

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