这个英国百年玩具品牌,要在中国尝试“新零售”
1月28日,英国历史最悠久的玩具店品牌Hamleys(哈姆雷斯)宣布携手阿里巴巴,开启其亚洲首家电商平台——Hamleys哈姆雷斯天猫旗舰店,启动在中国的“新零售模式”试验。
1760年创立于英国的Hamleys,在当地家喻户晓,除了自有品牌产品,还吸引了众多知名玩具品牌入驻。英国皇室及众多世界名人都是Hamleys的常客,更两次获得嘉许为英国皇室服务。每年在伦敦摄政街举办的Hamleys圣诞玩具大游行总能成为热议的话题;位于伦敦摄政街的英国旗舰店甚至成为一个著名的旅游景点。
随着人口众多的"80/90后"一代陆续成家、二孩政策的开放,中国迎来新一轮的婚育高峰,母婴及儿童类产品消费需求井喷。
2015年底,千百度国际控股有限公司成功收购英国Hamleys品牌;在2016年进军中国以来,Hamleys已分别在南京、徐州及北京开设了3家实体零售店。其中,2017年12月23日开业的北京王府井旗舰店,是Hamleys全球127家玩具店中单体面积最大的。
三胞集团董事长袁亚非先生现场摇响开业铃声
英国驻华大使吴百纳(Barbara Woodward)女士、三胞集团董事长袁亚非先生、王府井集团股份有限公司总裁杜宝祥先生、千百度国际控股有限公司董事长陈奕熙先生、Hamleys(UK) 董事长 Frank Slevin先生等亲临开业庆典现场并致辞,并与英中贸易协会中国区总裁 Jeff Astle、王府井商会会长刘冰女士、三胞集团高级副总裁吴刚先生一同为活动剪彩,宣告Hamleys北京王府井旗舰店正式开业。
Hamleys中国首席营销官季亮告诉中外玩具网(id:ctoy-gdta)记者,中国消费者对玩具零售店的概念不再仅限于货架上购买消费,Hamleys中国的实体店以场景化与互动式的经营与服务,把传统玩具店模式发展成为体验式、互动式、场景化的儿童休闲体验生活馆“Lifestyle Center Store”。
Hamleys中国玩具店
为进一步完善销售渠道,Hamleys将线上全渠道和线下体验相结合的新零售模式建设,当成2018年新的重要战略。
电商平台的建立是重要的开始,没有机会到实体店购物的消费者,可以通过Hamleys天猫旗舰店购买到来自英国的品牌玩具——目前上线售卖产品为Hamleys自有品牌产品,分为毛绒、电动、绘画类、静态模型、儿童益智类五大玩具板块,不久还将陆续引入乐高、孩之宝、美泰等知名玩具品牌入驻。
仿真电动鼓手卫兵玩具熊
但想在市场更大、更复杂的中国获得消费者的认可,Hamleys无可避免地要面对同行的强大竞争压力,首当其冲便是更早进入中国的玩具反斗城,后者目前在中国的店面已达到150家,同样也将“新零售”模式列为战略新重点——2017年9月开张的上海万象城店铺是其“新零售”战略启动后的第一个样板店。
中外玩具网获悉,Hamleys天猫旗舰店开启后,将设立线上线下统一标准的会员体系、会员服务、会员积分制度,打通线上线下优惠政策。更会与天猫在各大节点,如年货节、六一、圣诞、新年等带来不同的促销活动。
季亮表示,以互联网为依托,通过运用大数据,Hamleys可以更了解顾客的消费习惯,提供有针对性的折扣优惠,带来购物便捷,同时提升顾客对品牌的喜爱度,生长出与以往不同的零售新生态,以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
Hamleys哈姆雷斯天猫旗舰店截图
中外玩具网(id:ctoy-gdta)获悉,Hamleys中国玩具店产品以国际品牌为主,但国内企业同样有机会进驻。“目前Hamleys中国玩具店吸引了60多个国内品牌,大部分产品品质稳定,性价比高。”季亮表示,“产品质量稳定,品牌形象好,与门店现有产品互补性强,契合消费者喜好,性价比高坪效好的产品优先引进。”据介绍,Hamleys中国今年会增加一些门店没有的互补型的品项,做到丰富化多样化。
2018新春祝福
Hamleys中国 首席营销官 季亮
日前,Hamleys中国 首席营销官季亮也透过中外玩具网(ctoy-gdta),向国内玩具业界传达了新年祝福,并向即将迎来成立30周年的广东省玩具协会表达了祝贺!他说:
“ 值此新春佳节,Hamleys中国向全球客户、业界同仁、合作伙伴致以诚挚问候和衷心的祝福!新的一年,玩具业携手共进,大展宏图!
三十年的风雨历程,三十年的灿烂辉煌。Hamleys恭祝广东省玩具协会30周年"生日快乐",衷心祝愿广东省玩具协会及协会旗下服务平台百尺竿头,更进一步! ”
来源:中外玩具全媒体中心-中外玩具网