江苏南京：直击“痛点”“难点” 提升纳税服务质量

为进一步提高纳税服务质量,为纳税人提供规范全面、便捷经济的各项服务,直击纳税过程中的“难点”“痛点”问题,南京市六合区税务部门近期从辖区重点税源户、重点涉税代理机构入手,通过座谈会形式深入纳税人之中,切实了解纳税人需求,解决纳税人难题,进一步提高办税便利度,营造更加公平、透明的税收营商环境。

南京国轩电池有限公司专注于动力电池研发创造,南京市六合区税务局“党员志愿服务队”曾多次上门送政策,保证税收优惠应享尽享,助力企业多维发展。

国轩电池高会计介绍:“税务局组织这场座谈会,以纳税人需求为导向,及时进行宣传辅导,帮助企业吃透、用足、用好各项税收优惠政策,对于企业理解有偏差的地方还能及时提醒纠正,确保优惠政策享受到位。”

南京中燃城市燃气有限公司主要从事江北地区天然气和其他管道燃气的建设、经营业务。在座谈会上,公司王会计对电子税务局登录出现报错提出了疑问,税务人员在现场为王会计做了操作演示,同时也为大家普及了目前电子税务局几种便捷的登录办法。

“9月初,税务局、财政局的领导刚刚来我们企业进行走访调研,月底税务局又为我们召开座谈会,想我们所想,及我们所及,让我们有实实在在的获得感。”南京中燃公司王会计说道。

南京六咨税务师事务所有限公司作为一家老牌的涉税代理机构,辖区内120户纳税人委托其进行涉税代理申报。公司郭会计在会上积极交流了自己的经验,税务干部也为在场所有机构讲解了涉税代理需注意的事项。

南京市六合区税务部门王科长介绍道:“涉税代理机构的存在很大程度上方便了纳税人,但一些不专业的机构也为税务机关税款征收带来了一定的风险,涉税代理机构的健康发展是对我们税务工作的最大支持。”

为全面了解纳税人需求,南京市六合区税务部门提出了以“统一步调、精准辅导、准备引导、推送服务、挂钩帮扶”为主要内容的“一揽子”服务保障措施,进一步畅通了税企沟通渠道,做到宣传辅导及时到位、政策落实不打折扣,既抓质又提效,携手纳税人共创良好营商环境。 (棠悦)