精准服务 破解难题 政企同心促发展

9月3日上午，市优化营商环境服务中心副主任、服务管家刘丽姣再次来到宝发能源，一同赶来企业的还有国网鹤壁供电公司副总经理段玉峰及技术人员、客户经理等，专程就企业用电需求、保障企业生产进行调研。

据悉，由于该企业移动床连续纯氧气化升级改造，用电负荷增加，新增用电量约2万度每小时，原有的配电电路不能满足生产需要，项目计划11月份投入生产，用电问题急需解决。刘丽姣得知消息后，第一时间与国网鹤壁供电公司沟通协调，针对该企业用电问题加强研究，实施“一企一策”，完善制定企业用电解决方案，指导企业安全规范用电，明确10月底前解决用电需求、电路改造等问题，全力保障企业按期开工生产。

“万人助万企”活动开展以来，刘丽姣多次到企业走访调研，了解到企业二期项目存在资金缺口，立即行动，想方设法推进问题解决。一方面，积极联合市金融局，多次协调中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、洛阳银行等金融机构，到鹤壁腾飞项目现场实地考察，介绍项目技术优势、区域优势、成本优势及发展前景，就如何解决融资问题进行研究分析，助推项目建设进度。另一方面，积极联系外地企业，多方式、多途径引进社会资金。截至目前，已帮助企业完成融资5000万，多家金融机构也表示加大支持，为进一步加快项目建设提供资金保障。

刘丽姣作为企业服务管家，始终坚持把企业家当做自家人，把企业事当成自家事，紧盯企业“忧事”、“急事”、“烦心事”，千方百计帮助企业纾困解难，提振企业发展信心，也是鹤壁市“万人助万企”活动启动以来的一个缩影。鹤壁市市委、市政府高度重视企业服务工作，认真贯彻“13710”制度，坚持把“问题解决率”和“企业满意率”作为衡量工作成效的重要指标，精心谋划活动方案，狠抓企业服务工作落实。全市2129名“五位一体”服务专员积极靠前服务，进企业门、理企业事、帮企业忙，认真履行指导服务职责，企业的“忧”和“急”在哪里，工作就跟进到哪里，出新招、用实招、想高招，帮助企业解决实际问题，扎实推动“万人助万企”活动，全力助推全市经济社会高质量发展。

供稿：市优化营商环境服务中心