领导对下属批评错了怎么弥补?这个套路可以试试!
老板经常发火,罚款特别狠,员工都很怕他。一次开会,小刘调整好的投影仪突然出现故障,老板很生气,当场宣布罚小刘五百元。小刘委屈的差点掉眼泪。
老林是小刘的经理,会后,拿了一份文件就去了老板办公室,汇报说:“吴总,咱们的A产品项目在省里获奖了。”
老板很高兴,林经理继续说:“小刘是这个项目的负责人,这半年,挺拼的。我记得,当年是您亲自面试的他吧,确实不错,工作踏实不说,人品也挺好,是个人才!”
老板想了想说道:“我明白了,你忙吧。顺便把小刘叫进来。”
小刘来了之后,老板对他说:“XX项目你是负责人?”
“是的!”小刘说。
“这事干的不错,月底特别给你奖励5000块。”老板说。
“不过,你别高兴。刚才开会我骂你、罚你,不是因为投影仪出故障,而是我觉得,你作为一个项目负责人,居然自己要搞投影仪这种小事。太让我失望了。本来你应该是让你的手下弄的。把时间用在关键的事情上了。希望你以后吸取教训,知道什么叫做抓大放小。听说,你为了做这个项目自己经常开车到处跑,这1000块算是我补贴给你的油费。以后好好干,有什么难处就直接跟我说。”
小刘非常感动的走出老板办公室。
●职场分析1:在法家经典《韩非子》里面明确提到,君主无错。其实在职场中,作为领导可以有错,但是认错要慎重。因为这个事情控制不好就会玩脱。所以故事中的老板,他认错了吗?有,但也没有,而是转移话题,打一下摸两下,用奖励来平复下属心中的不满,然后再把自己的批评给合理化,看起来像是对下属的期望。这样效果反而比直接认错更有效。可以试想一下,如果领导直接认错,小刘的心理会有什么样的变化?大家可以自己想。
●职场分析2:作为领导批评下属时,要慎重。倒不是说是否要去批评要慎重,而是在什么场合、说什么话、事后如何安抚这些方面要慎重。这是一个整套体系,不能管杀不管埋。因为只要一个环节疏漏了,就是等于在自己身边埋了一个雷,鬼知道什么时候会爆。