张晓祥:一体化重构医院信息系统势在必行 | 2020年南湖HIT论坛
现代医院信息化建设呈现五大趋势,即一体化、平台化、互联网化、区域化、无纸化。
张晓祥首先分析了医院信息化建设所面临的挑战。在外部环境方面,DRG、DIP等医疗付费制度变革已势不可挡,“互联网+医疗健康”深刻改变了医疗机构的服务模式与生态,云计算、大数据、物联网、人工智能等信息技术的发展,也正在推动医疗行业的重大变革。而从医院内部来看,院区一体化的发展趋势、业务科室对于学科发展的需求、监管部门对于医疗质量与安全的要求等,都对业务共享、流程标化、数据集中提出了新的要求。
“内外部的双重挑战,都在呼吁信息技术的科技赋能。”张晓祥认为,现代医院信息化的建设正呈现五大趋势,也即一体化、平台化、互联网化、区域化、无纸化。
首先,核心业务信息系统一体化。即实现医院主体业务信息系统的一体化(包含HIS、EMR、HRP等),同时整合专科电子病历系统、集成异构系统。
其次,IT系统架构平台化。通过SaaS云部署的方式,打造支撑多机构、多法人的业务云平台,建立各类共享服务中心。
第三,基于业务应用互联网化。目前的互联网医疗服务模式相对简单,未来的发展方向应是同时开展线上线下的诊疗服务,建立医生和患者门户,打造没有围墙的医院。业务应用互联网化的前提是,通过云平台实现互联互通。
第四,系统支撑业务运营范围区域化。互联网模式成熟之后,才能实现区域化,比如拓展由政府主导和监管下的医共体模式,形成多级诊疗和医技共享服务中心。
第五,实现无纸化。基于上述变化,在医院所有业务过程中实现降低耗材成本、提高管理效率、杜绝疾病传染等多种目的。
其中,“一体化”是医院信息系统发展的大势所趋,也是医院信息科在进行业务规划时应重点考虑的问题。
张晓祥认为,这是因为,目前大型医院都已经进入一体化、多院区的发展阶段,各医院在对人财物进行统一管理,建立统分结合的管理体系和流程,实时掌控运营情况和资源池等方面,已经产生了十分具体的需求。对于医院运营者而言,需要通过建立业务共享服务中心,实现各类资源优势互补;通过服务标准化,形成统一的患者体验和就诊流程;通过将各类管理流程和规范在系统软件中固化,从而将各院区的好经验进行标准化和快速推广,在集团层面建立完整质量体。
上述目标的实现,都需要借助一体化的医院信息系统。
张晓祥认为,信息系统一体化构建需要满足三大诉求:首先是实现医护一体化,建立医生和护士的一体化业务流程,建立各种业务闭环和互操作;其次从财政入手,打造财业一体化,建立财务和业务的一体化监管流程,形成物价的事前监管和人财物的后台监控;最后从宏观角度,构建线上线下一体化,建立线上和线下一体化业务协同流程,确保线上业务与线下业务的一致性。
为解决过往医院信息系统一体化程度不够的痼疾,集成将是重中之重,包括平台的集成(登录集成)、权限的集成(分级授权)、流程的集成(管理闭环)、服务的集成(易操作性)。张晓祥认为,权限集成是医院最需要考虑的,每个系统的权限应该是不同的,部门内部进行分级授权管理,并且权限周期结束时要及时清权,“让权利始终是fresh(新鲜)的”。
以电子病历系统为例,张晓祥提出了信息系统一体化构建的关键点。首先是打造业务闭环,实现集成融合,基于电子病历系统的大病历统一构建,可以减轻后期管理的复杂程度,如质控的统一管理、病历的集中归档等。其次是统一医嘱管理,对医嘱进行统一监控管理,如通过合理用药、行为管控等知识库支撑,对摆药、处置执行及计费等进行管理。最后是电子病历模板的继承和管理,院级、科室和个人模板要在医政部门的调整下统一更换为结构化电子病历,各个专科病历也要相应进行调整。